Discussion de forum
Comment désactiver l'interdiction d'appel sortants?
bon après maints essais je n'ai jamais réussi à accéder au tchat, déjà pour le voir il fallait que je désactive "ghostery" (contre les traqueurs), ça c'est fait, après que j'autorise les fenêtres pop-up, ça c'est fait aussi, les cookies ok... mais ça a jamais marché, mon ordi doit être trop protégé....
Aussi quelle idée de faire aussi compliqué!
J'ai donc passé une demi-heure au tel au 39700 et o^joie je suis tombée sur une fille très compétente et sérieuse...
Au début elle a donc cru que ma carte sim était defectueuse, elle m'a proposée d'en envoyer une autre.
Ensuite que mon dossier n'avait pas été renvoyé.
Ensuite en expliquant, elle s'est dit qu'il y a eu un problème lors de l'activation de la ligne (je n'ai jamais utilisé le n temporaire, j'ai mis ma carte sim alors que la portabilité était effective)
Et tout le pb vient de là apparemment.Elle est allée vers les techniciens, plus haut, et ils ont arrangé le souci.
alors j'ai eu beau chercher les mots de passe que samsung me demandait pour configurer mon tél mais en fait ça vient de l'opérateur...Voilà pour celles et ceux qui auraient le même souci, en fait il faut faire tout leur mic-mac pendant les 10 jours entre lesquels vous recevez votre nouvelle carte sim, le n temporaire etc... sinon comme m'a répondu plus haut, "les robots" n'y comprennent rien...
Depuis le 12 et vous n'êtes pas encore venu sur le forum Sosh ?
Contactez dès demain le service client Sosh qui se fait via le tchat (du lundi au samedi de 8h à 20h) via http://www.sosh.fr/contact pour activer votre SIM. L'activation aurait dûe se faire avant la portabilité (sinon les "robots" ont certains soucis).
Ah ok merci, oui l'activation s'est fait au moins 10 jours après avoir reçu mon numero temporaire.Et j'ai fait l'activation alors que ma portabilité avait déjà été effectuée. ( je n'étais pas là, et pour mettre une carte sim dans son portable et ben, mon ami avait besoin de moi!)
Oui je viens seulement, le fait de m'inscrire,et blabla, et nom et pseudo et mot de passe etc... ça m'a découragée une fois de plus.
C'est la ligne et le tel de mon copain mais vu qu'il est allergique à toutes nouvelles technologie et qu'il ne sait pas s'en servir , et que ce n'(est pas de sa génération c'est moi qui m' y colle.
Je rigole toute seule des fois en imaginant les gens! c'est fou hein ce monde à 2 vitesses!
En fait, sosh c'est pour les prépubères qui sont nés avec un mobile dans la bouche non? si on ne vas pas sur internet il ne faut pas prendre ce genre de forfait...
BREF, il faut tchater maintenant, je travaille sur les chnatioers je suis en déplacement de 7h à 20h je fais comment??? j'attends samedi prochain donc? je suppose que mardi 1er mai ou bien c'est faisable ou pas?Bon j'arrête j'esaierai demain.
ETES -VOUS SUR que ma carte sim n'est pas activée? je reçois des appels sans soucis.
Et je ne suis pas venue sur sosh avant puisque pour moi c'était un pb de smasung alors jai cherché sur des forums comment enelver cette option mais pour moi orange n'avait rien a faire là dedans...
Il vous faudra de toute manière parvenir à lever les interdictions d'appel sur votre mobile si elles sont activées. Mais si votre ligne n'est pas activée, alors les appels ne passeront jamais de toutes manières. Un conseiller Sosh pourra régler le problème en deux temps trois mouvements.
Le tchat est en effet fermé les jours fériés, donc pour mardi, c'est rapé.
Les nouveaux opérateurs low cost, à savoir Free, B&You, Red et Sosh sont des opérateurs "100% connecté" (c'est d'ailleurs le slogan de Sosh) ! Prépubères ou pas il faut savoir utiliser internet et un forum pour venir, c'est un peu la base, moins cher parce que pas de boutique !
Si tu ne peux pas tchater, tu attends ici qu'un webconseiller passe sur ton post et s'arrête ici mais ce sera plus long (pas de réponse en direct).
euh oui il est où le tchat???je ne le trouve pas désolée, ça me renvoit tjrs vers le forum. Sur votre lien ok jai les gars en jean's et c'est tout du blabla mais pas de lien vers un tchat. Merci de me l'indiquer... (pourtant je suis pas miro! :)
