Discussion de forum

Sosheur hyperactif

30-01-2014

Résolu

Communications WAP/WEB hors forfait

Bonjour, je reçois ce jour ma facture et je découvre que l'on m'a facturé des communications WAP/WEB qui ne sont pas incluses dans mon forfait alors que je n'utilise pas internet . j' ai ch...

Tioneb74
02-02-2016
Bonjour lazy1

Vous n'êtes malheureusement pas le seul et Sosh n'a toujours pas de réponse depuis plusieurs mois. :smileyfrustrated:

http://communaute.sosh.fr/t5/Mes-factures/Hors-forfait/m-p/1855583/highlight/true#M101472

http://communaute.sosh.fr/t5/Les-forfaits-Sosh-mobile/communication-wap-web/m-p/1872713/highlight/true#M45358

http://communaute.sosh.fr/t5/Mes-factures/communication-s-WAP-WEB-sur-ma-facture/m-p/1847098/highlight/true#M100803

http://communaute.sosh.fr/t5/Les-forfaits-Sosh-mobile/Forfait-Sosh-9-99/td-p/1870775

lazy1

Aspirant sosheur

01-02-2016

Bonjour,

Je viens de souscrire une offre SOSH pour mon fils et, mauvaise surprise en découvrant les communications wap/web orange ....forfait internet entièrement consommé, sans avoir été sur le net....

Qui peut me dire comment il faur faire pour arrêter l'hémorragie ?

Le portable est un nokia lumia.

Merci de vos réponses