Discussion de forum
Résolu
Forfait débité en début de mois
Bonjour je vien de voir ma facture qui s'élève a 39.98€ J'ai un forfait a 19.99€ depuis début octobre donc je ne devrais payer que 20€ J'ai regarder mon forfait et il y a marquer que les forfait son...
- La 1 ère facture est toujours plus élevée.
Ensuite vous paierez 19,99€ par mois + les éventuels hors forfaits si vous en faites.
Bonjour votre lien ne m'a pas plus éclairer
Sur la première page ma facture est de 39.98€ alors que j'ai souscrit à un forfait 19.99€
Sur le deuxième page pour les détails de ma ligne il me facture 19.99 pour le mois de octobre jusque là tout va bien
mais au dessus il me facture 19.99€ pour le mois de novembre complet .
Pourquoi me facturer le mois de novembre alors que nous somme le 5 ??
Sur la première page ma facture est de 39.98€ alors que j'ai souscrit à un forfait 19.99€
Sur le deuxième page pour les détails de ma ligne il me facture 19.99 pour le mois de octobre jusque là tout va bien
mais au dessus il me facture 19.99€ pour le mois de novembre complet .
Pourquoi me facturer le mois de novembre alors que nous somme le 5 ??
