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[Livebox+Mobile] Résilier partie livebox uniquement
Bonjour, J'ai actuellement le forfait Sosh Livebox + Mobile à 34.90 euros et je souhaite résilier uniquement la partie BOX (tout en conservant la partie mobile donc...) Pouvez-vous svp m'indi...
Bonjour,
J'ai également cherché à résilier uniquement la partie livebox de mon offre via votre site internet, j'ai été recontacté dans l'instant par un conseillé téléphonique. La personne m'a indiqué que la résiliation de la partie livebox entraîne la résiliation totale de mon offre et donc la perte de mon numéro de mobile. En effet, elle m'explique que techniquement, ils ne peuvent pas faire autrement... je suis très surpris de cette réponse, je vous remercie de bien vouloir me confirmer cela et le cas échéant m'indiquer comment je peux résilier la partie livebox tout en conservant mon numéro de mobile! Je souhaite dans la mesure du possible rester client sosh mobile avec mon 06 et pas un nouveau numéro.
J'ai également cherché à résilier uniquement la partie livebox de mon offre via votre site internet, j'ai été recontacté dans l'instant par un conseillé téléphonique. La personne m'a indiqué que la résiliation de la partie livebox entraîne la résiliation totale de mon offre et donc la perte de mon numéro de mobile. En effet, elle m'explique que techniquement, ils ne peuvent pas faire autrement... je suis très surpris de cette réponse, je vous remercie de bien vouloir me confirmer cela et le cas échéant m'indiquer comment je peux résilier la partie livebox tout en conservant mon numéro de mobile! Je souhaite dans la mesure du possible rester client sosh mobile avec mon 06 et pas un nouveau numéro.