Discussion de forum
[Livebox+Mobile] Résilier partie livebox uniquement
WebconseillerBonjour galacticlive
Je vous confirme qu'il est possible de ne résilier que la partie internet de votre offre Sosh mobile + Livebox.
Je vous invite pour cela à faire votre demande par eChat sur ce lien : Aide & Contact
Entrez le mot clef "résiliation" puis "résilier un forfait", "mobile + livebox ADSL" et descendez plus bas sur la page dans la rubrique "Contacter Sosh" pour avoir accès à l'eChat.
Précisez bien que vous souhaitez garder uniquement le mobile. Il faudra vous positionner sur un forfait Sosh mobile dans ce cas.
Bonne fin de journée.
Jess_
Bonjour,
En suivant à la lettre vos recommandations impossible d'accéder à un web conseiller, manifestement nous n'avons pas la meme interface graphique du site sosh...
Mon besoin est pourtant simple : dissocier mon forfait "mobile+ adsl" pour ne garder que mon forfait mobile unique, en résiliant simplement le volet adsl.
Je veux bien repondre en message privé ou tout autre solution mais j'aimerai bien aller plus loin dans ma démarche, dejà 2 heures que je tourne en rond sur le site, j'ai l'impression d'etre parti de rien pour n'arriver nul part...
Merci d'avance pour votre aide je l'espere constructive.
eucal