Discussion de forum
Migration de SFR vers SOSH mobile + Livebox
Je souhaite migrer de mes forfaits SFR (box + red) vers l'offre sosh mobile + Livebox
J'aimerais savoir
1) est-ce que la résiliation de l'offre internet de sfr se fait automatiquement avec la souscription de l'offre sosh
2) à partir de la souscription sosh, quel est le délai avant la coupure de ma ligne adsl et le délai de sa remise en route
Merci
- Bonjour
1)Non la résiliation n'est pas automatique.
2) Quand sosh aura activé votre ligne celle de sfr sera coupée automatiquement.
À ce moment la appeler sfr pour demander la résiliation de votre offre.
Le délai moyen d'activation est de 15 jours.
13 Réponses
- Y a pas de quoi.
- Bonjour
1)Non la résiliation n'est pas automatique.
2) Quand sosh aura activé votre ligne celle de sfr sera coupée automatiquement.
À ce moment la appeler sfr pour demander la résiliation de votre offre.
Le délai moyen d'activation est de 15 jours.si je comprends bien, si je ne résilie pas mon abonnement internet chez SFR avant l'activation de la ligne Sosh, il n'y aura pas de coupure internet ?
merci !
Normalement non. Laissez cabler la ligne par Sosh avant et résilier après.
Je viens de m'appercevoir que je paie toujours ma facture box chez sfr alors que j'ai migré chez sosh. Il est bien noté que si on fait la migration du numéro, on ne s'occupe de rien, c'est sosh qui gère tout.
Dois-je m'en occuper vu que rien a été fait ?
- Oui il,vaut mieux vous en occuper vous même.
Il est possible de résilier sfr en les appelant.
Sosh remboursera vos frais de résiliation.
Remplissez le bon suivant
http://boutique.orange.fr/media-cms/mediatheque/0x0-odr100e220814-21141.pdf
- Merci :)
