Modifier un pass voyage ?

frankD 

Bonjour,

L'option a effectivement disparu hier dans l'après-midi de l'espace client sur Internet et elle n'est plus là ce matin dans l'application "Orange et moi" sur mon téléphone portable. Donc, encore une fois, merci :-)

Pour information (peut-être que ça pourra servir à d'autres), si on souscrit l'option pass voyage sur Internet, on n'a pas le choix de la date d'activation de l'option.

Par contre, si on souscrit l'option pass voyage grâce à l'apllication "Orange et moi" sur le téléphone :

• En allant dans "mon compte" | "gérer mes options" | "Souscrire une option", j'ai bien peur que ça soit la même chose car on tombe sur un bouton "Souscrire" et du coup, je ne suis pas allé plus loin.
• Mais en allant dans "mon compte" | "à l'étranger" | "choisir un pass voyage", ça se fait en trois étapes et l'étape 2 permet de choisir la date d'activation. C'est la moindre des choses.

Pour terminer, je n'ai pas tenté le coup avec l'application "MySosh" puisque la gestion des options n'y est possible qu'en 3G et pas en wifi ! ? ! ? ! ?

Bonne journée et vraiment merci de votre aide mais au final, franchement, ça serait quand même bien que ça soit plus simple pour les clients :-/

Jean-Philippe.