Discussion de forum

Avatar de vinzo
vinzo
Sosheur
10-10-2012
Résolu

Numero temporaire ? (Free-->Sosh)

Bonjour,

Je ne comprends pas trop l'histoire du numero temporaire là.

Je m'explique :

Je suis chez Free en ce moment et si je passe chez Sosh, je resterai donc chez Free jusqu'au dernier moment, a savoir quelques heures avant de basculer chez Sosh ? (date correspondant a celle recu sur le texto) Non ?

Au pire, je serai quelques heures sans reseau le temps de faire la bascule mais pas plus ?

Non ? j'ai tout faux ?

A quoi sert le numero temporaire ?

Quand est il attribué et effectif ?

Suis-je vraiment obligé de l'utiliser ?

 

Merci d'eclairer ma lanterne SVP :smileyhappy:

 

Vinzo

  • Bonjour,

    Lorsque vous commandez sur Sosh avec portabilité (qui est effectué 10 jours minimum après la commande), vous recevez sous 48h une SIM Sosh avec un numéro temporaire. Votre carte SIM Free reste active jusqu'a la date de portabilité choisie (celle du texto comme vous dites :) ) .

    Le texto pour la portabilité contient une date et un créneau horaire, donc si tout se passe bien  vous restez au maximu 3h sans réseau. Au moment de la portabilité, votre numéro actuel (celui de la carte SIM Free) bascule sur la carte SIM Sosh et remplace le numéro temporaire, et votre carte SIM Free devient inactive :D

    Vous n'etes pas obliger d'utiliser le numéro temporaire, qui sert juste pour ceux qui veulent profiter de leur forfait Sosh en attendant la portabilité, rien ne vous emepeche de garder Free en attendant.

    Cependant, il est conseillé d'activer au moins la carte SIM Sosh dès réception, meme si vous ne comptez pas l'utiliser ;)

    @vivy : Si il y'a eu un problème technique, je pense que la portabilité a été reporté, mais que votre carte SIM Free reste active en attendant. Pas de soucis, si vous rappelez dans 2h la portabilité se fera, peut-etre avc qques jours de retard, mais pas plus.

25 Réponses

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  • Bonjour,
    Ma portabilite n'a pas eu lieu samedi comme prévu.
    Pouvez vous m'aider?
  • Bonjour,
    Ma portabilite n'a pas eu lieu samedi comme prevu.
    Pouvez vous m'aider?
  • Avatar de Chloe_L
    Chloe_L
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Drousk , 


    Votre portabilité a t'elle eu lieu ? 


    Chloé_L

    • Avatar de Drousk
      Drousk
      Sosheur

      Bonjour,

       

      Non toujours pas, la date et l'heure prévue est passée : Que faire?

      c'est déja la deuxieme fois que la portabilité n'a pas lieu en 1 semaine!!

       

      Bien à vous,

  • Avatar de Chloe_L
    Chloe_L
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Drousk, 


    Je vous propose mon aide concernant votre portabilité. 


    Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé : 


    - Nom, prénom, 

    - Adresse postale, 

    - Numéro de mobile (provisoire et porté), numéro de commande, 

    - Mail de contact. 


    J'attends votre retour. 


    Chloé_L

  • Ma ligne est activee!!
    Par contre pas de VOLTE et appel wifi, pouvez vous l'activer?
    Merci
  • Avatar de freddytheqee
    freddytheqee
    Sosheur hyperactif
    Bonsoir,
    J’ai bien reçu ma nouvelle carte sim mais je n’ai pas reçu de no de portable temporaire pour l’activer
  • Avatar de Spidey_
    Spidey_
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour, 


    Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de commande) afin que je puisse accéder à votre dossier. 




    Cdt

  • Avatar de frankD
    frankD
    Ancien intervenant Sosh

    Grévi Bonjour,


    Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé vos :


    - Nom, prénom
    - Adresse postale

    - Numéro de client
    - Numéro de mobile

    - 13 chiffres au dos de la Sim


    frankD