Discussion de forum
Portabilité annulée pour une raison technique (???)
Problème résolu!
Quand j'ai demandé mon RIO à Free, j'ai recu deux valeurs de RIO différentes: une sur l'interface web de gestion de mon compte, et une autre par SMS. La valeur récupérée depuis le web était fausse, c'est celle recue par SMS qui a marché.
Une fois le service client de Sosh contacté, il a été immédiat de commander une nouvelle portabilité avec le bon RIO. Cette erreur de numéro n'aura finalement causé qu'un seul jour de délai supplémentaire pour avoir la portabilité.
Merci à Sosh!
Bonjour
Je vous invite à me communiquer vos coordonnées et références Sosh via message privé.
Je vais voir votre demande.
Bonne fin de journée
Problème résolu!
Quand j'ai demandé mon RIO à Free, j'ai recu deux valeurs de RIO différentes: une sur l'interface web de gestion de mon compte, et une autre par SMS. La valeur récupérée depuis le web était fausse, c'est celle recue par SMS qui a marché.
Une fois le service client de Sosh contacté, il a été immédiat de commander une nouvelle portabilité avec le bon RIO. Cette erreur de numéro n'aura finalement causé qu'un seul jour de délai supplémentaire pour avoir la portabilité.
Merci à Sosh!
Bonjour et merci de votre retour.