Discussion de forum

Avatar de jean-da
jean-da
Sosheur
02-11-2012

Portabilité avec changement de titulaire de ligne

Bonjour,

 

Je n'ai pas trouvé de réponse claire d'un webconseiller concernant le potentiel échec de portabilité en cas de changement du prénom du titulaire de la ligne.

 

Je suis actuellement chez Bouygues Telecom et je souhaite passer chez Sosh en gardant mon numéro mais en modifiant le titulaire de la ligne qui est au nom de mon père (mais utilisée et payée par moi-même depuis des années).

 

J'ai rencontré plusieurs réponses contradictoires :

 

   - D'un côté il faut que les nom/prénom correspondent sans quoi le numéro est perdu

   - De l'autre, les opérateurs ne s'échangent que le RIO et le numéro de téléphone donc les nom/prénom n'ont pas d'importance.

 

Est-il possible d'avoir une réponse officielle et fiable sur ce cas qui concerne apparemment beaucoup de monde ?

7 Réponses

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  • C'est intéressant comme question, j'espère quelqu'un a la réponse.

    • Avatar de RudyN
      RudyN
      Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

      Bonjour

      @hcminh

      Il faut effectivement que les noms correspondent, vous pouvez donc faire cette portabilité et effectuer ce changement par la suite.


      Bonne journée

      RudyN

      • Avatar de jean-da
        jean-da
        Sosheur

        Bonjour,

         

        J'ai malheureusement rempli le formulaire avec mes nom et prénom (beaucoup de gens affirment que cela ne leur a pas posé de problème). Pouvez-vous s'il vous plaît me dire ce qu'il en est de ma demande de portabilité ? ou bien est-ce que je peux/dois faire une modification de mon dossier ?

         

        La date effective prévue pour la portabilité est le 12/11/2012.

         

        Merci de vos réponses.

  • Avatar de FannyM65
    FannyM65
    Apprenti sosheur

    Bonjour,

     

    Je sais que ce post est vieux, mais puis-je vous demander si votre portabilité s'est bien passé ? Je suis dans le même cas, mon père est titulaire de la ligne chez mon opérateur, et je souhaiterais m'inscrire sur Sosh avec mes coordonnées. Le RIO suffit-il, même si les noms ne correspondent pas ?

     

    Merci d'avance !

     

    Fanny M.

    • Avatar de ziv
      ziv
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

      Déterrer un post d'il y a plus de deux ans, quand même ! :smileysurprised:

       

      Il vaut mieux ouvrir un nouveau sujet et poser cette nouvelle question à la communauté dans ce cas...

       

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour FannyM65,


    Je vous invite à consulter ce lien qui vous informera plus amplement concernant votre démarche.


    Bonne fin de journée,

    AlexandreK