Discussion de forum
Problème : réception des SMS plusieurs fois
- 24-01-2014
Bonjour prbdecontrat,
Je viens de procéder à une mise à jour de votre ligne.
Pouvez vous éteindre et rallumer votre mobile et me dire si celà fonctionne.
PhilippeG
Bonjour prbdecontrat,
Afin de traiter votre demande, merci de me faire parvenir
les informations suivantes par message privé :
- Vos nom,prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne
- Votre numéro client
- La marque et modéle du téléphone
- La version logicielle du mobile
PhilippeG
- Goodrats01-09-2014Sosheur junior
Bonjour,
J'ai moi aussi des problèmes de réception du même SMS en plusieurs fois (ça se compte en plusierus dizaines pour les derniers SMS que j'ai reçu).
Mais j'ai beau cherché, je ne vois pas comment sollicter de l'aide de la part de Sosh.
Pourriez-vous m'aider?
Merci par avance
Cordialement,
- Goodrats02-09-2014Sosheur junior
Toujours le même problème, et toujours aucune nouvelle...
HELP svp!
- vaugarni20-10-2014Apprenti sosheur
bonjour,
j'avais signalé un problème identique il y a quelques semaines et la situation était redevenue normale.
Mais depuis 2 jours, je reçois à nouveau mes SMS en de nombreux exemplaires.
Comment résoudre ce problème?
je vous remercie
- Alzxia04-10-2014Sosheur
Bonjour, même souci, depuis 3 jours, et le chat en direct avec un conseiler n'a pas fonctionné de la journée... Merci de procéder à la mise à jour de la ligner (et savez-vous pourquoi ce n'est pas fait automatuqement en masse?!)
- veronik160330-10-2014Apprenti sosheur
Bonjour, j'ai le meme probleme concernant les sms, reception en multiples exmplaires plusieurs fois par jour, de plusieurs personnes différentes.
Merci pour votre aide.
Véronique
- colpax01-12-2014Mini sosheur
Bonjour,
Depuis hier matin, quand je reçois un sms je le reçois ensuite encore et encore. Ça n'en fini pas. Pour certains je n'arrive même plus à compter combien de fois je l'ai reçu, pas loin de 100 fois probablement. C'est très embêtant, je n'arrive plus a discuter dans ces conditions.
Je ne pense pas que le problème vient du téléphone, mais plutôt de ma ligne.
Pouvez-vous m'aider s'il vous plait ?
- jorge0201-01-2015Sosheur junior
Bonjour Philippe G., je rencontre le même probleme.
Pouvez-vous procedez a la mise a jour de ma ligne aussi.
Re-contacter moi afin que je donne mes donné personnelle en mp s'il vous plait.
Cordialement.
- balduino30-01-2015Sosheur junior
Bonjour,
J'ai le même problème : multiple réception d'un même sms, quelque soit l'auteur...
Pourriez-vous intervenir ?
Merci
BP
- AlexVil31-01-2015Sosheur
Bonjour,
Je rencontre également le même problème depuis hier.
Je reçois presque tous les SMS en plusieurs fois avec tous mes contacts.
Pourriez vous m'aider?
Merci
- buchette5919-03-2015Sosheur occasionnel
Bonjour je recois plusieurs fois les messages sur mon téléphone parfois je peux recevoir jusqu'a 7 fois pendant 1h le même message pouvait vous faire quelque chose ? j'ai changé ma carte sim,remis mon téléphone a zéro (usine) rien n' y fait merci
Cordialement
- AlexVil21-03-2015Sosheur
Bonjour, ce probleme vient de recommencer depuis 2jours.
J'avais déja eut ce probleme il y a un mois et un conseiller sosh avait pu résoudre le probleme.
Serait-il possible de faire la meme chose ? merci
- rotly23-03-2015Sosheur occasionnel
bonjour, je recois également des message à répéttions, comment résoudre le pb ? merci.
- Nathalie Bastia24-03-2015Sosheur
Même problème depuis 2 jours
MMerci de m'aider a résoudre ce pb