Discussion de forum

Avatar de prbdecontrat
prbdecontrat
Sosheur junior
21-01-2014
Résolu

Problème : réception des SMS plusieurs fois

Bonjour, J'ai depuis plusieurs semaines un problème de réception des SMS : en effet je reçois plusieurs fois (jusqu'à une vingtaine de fois) les SMS que l'on m'envoie. C'est souvent le cas pour le p...
fois
réception
sms
  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    24-01-2014

    Bonjour prbdecontrat,


    Je viens de procéder à une mise à jour de votre ligne.

    Pouvez vous éteindre et rallumer votre mobile et me dire si celà fonctionne.


    PhilippeG

Avatar de PhilippeG
PhilippeG
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
10-02-2014

Pouvez vous faire un test croisé en mettant la sim dans un autre mobile voir si le problème persiste?


PhilippeG

  • Avatar de yacq
    yacq
    Sosheur occasionnel
    13-02-2014

    Bonjour, je subi le même problème de réceptions multiples depuis le début du mois et ma souscription à un abonnement Sosh.

    Est il possible de faire quelque chose ?

     

    Merci

  • Avatar de incidentsosh
    incidentsosh
    Sosheur actif
    13-02-2014

    Bonjour,

     

    non je ne peux pas faire de tests croisés car le problème ne se présente pas 24h/24, que je n'ai pas de mobile de backup et que j'ai besoin du mien en permanence. Pour information, j'ai basculé de Orange vers Sosh en janvier, sans changer de mobile, et le problème ne se produisait pas auparavant.

     

    Cordialement,

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