Discussion de forum

Avatar de prbdecontrat
prbdecontrat
Sosheur junior
21-01-2014
Résolu

Problème : réception des SMS plusieurs fois

Bonjour, J'ai depuis plusieurs semaines un problème de réception des SMS : en effet je reçois plusieurs fois (jusqu'à une vingtaine de fois) les SMS que l'on m'envoie. C'est souvent le cas pour le p...
fois
réception
sms
  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    24-01-2014

    Bonjour prbdecontrat,


    Je viens de procéder à une mise à jour de votre ligne.

    Pouvez vous éteindre et rallumer votre mobile et me dire si celà fonctionne.


    PhilippeG

Avatar de PhilippeG
PhilippeG
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
23-01-2014

Bonjour prbdecontrat,


Afin de traiter votre demande, merci de me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom,prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne

- Votre numéro client

- La marque et modéle du téléphone

- La version logicielle du mobile


PhilippeG


Avatar de Goodrats
Goodrats
Sosheur junior
01-09-2014

Bonjour,

 

J'ai moi aussi des problèmes de réception du même SMS en plusieurs fois (ça se compte en plusierus dizaines pour les derniers SMS que j'ai reçu).

Mais j'ai beau cherché, je ne vois pas comment sollicter de l'aide de la part de Sosh.

 

Pourriez-vous m'aider?

 

Merci par avance

 

Cordialement,

  • Avatar de Goodrats
    Goodrats
    Sosheur junior
    02-09-2014

    Toujours le même problème, et toujours aucune nouvelle...

     

    HELP svp!

  • Avatar de vaugarni
    vaugarni
    Apprenti sosheur
    20-10-2014

    bonjour,

     

    j'avais signalé un problème identique il y a quelques semaines et la situation était redevenue normale.

    Mais depuis 2 jours, je reçois à nouveau mes SMS en de nombreux exemplaires.

    Comment résoudre ce problème?

    je vous remercie

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