Discussion de forum
Problème : réception des SMS plusieurs fois
Bonjour prbdecontrat,
Je viens de procéder à une mise à jour de votre ligne.
Pouvez vous éteindre et rallumer votre mobile et me dire si celà fonctionne.
PhilippeG
Bonjour YB,
J'ai mis à jour à votre ligne. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile puis effectuer quelques tests.
Si cela persiste, je vous propose de faire un test croisé qui consiste à mettre votre carte SIM dans un autre mobile puis d'introduire une autre carte SIM dans votre mobile. Cela va nous permettre de voir d'où vient le dysfonctionnement.
Vous pouvez faire ce test en boutique Orange si besoin.
Je reste à votre disposition :)
Wiams
bonjour,
c'est pire aujourd'hui qu'hier!
un sms reçu hier en 20 exemplaires et le même depuis ce matin en 30 exemplaires!
et d'autres en plusieurs exemplaires également.
je ne sais pas ce que v ous avez fait sur ma ligne...
et pourquoi pendant plusieurs semaines, n'ai-je pas eu ce problème, qui semblait s'être résolu de lui-même?
alors que fin aout j'avais le même problème?
merci de trouver une solution
armelle gallot-lavallée