Discussion de forum

Avatar de prbdecontrat
prbdecontrat
Sosheur junior
21-01-2014
Résolu

Problème : réception des SMS plusieurs fois

Bonjour, J'ai depuis plusieurs semaines un problème de réception des SMS : en effet je reçois plusieurs fois (jusqu'à une vingtaine de fois) les SMS que l'on m'envoie. C'est souvent le cas pour le p...
fois
réception
sms
  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    24-01-2014

    Bonjour prbdecontrat,


    Je viens de procéder à une mise à jour de votre ligne.

    Pouvez vous éteindre et rallumer votre mobile et me dire si celà fonctionne.


    PhilippeG

Avatar de Wiams
Wiams
Ancien intervenant Sosh
29-11-2014

Bonjour BIANCA5102,


Pouvez-vous m'en dire plus:


- L'envoi et la réception fonctionnent ? 

- Y a t-il des doublons de messages en réception ? 

- Quel est le modèle et la marque de votre mobile ?

- Depuis quand cela vous arrive t-il ?


Je vous propose en complément de faire un test croisé. C'est à dire d'introduire votre SIM dans un autre mobile et de mettre une autre SIM dans votre mobile pour voir si le dysfonctionnement se reproduit.


En attente de votre retour.


Wiams

  • Avatar de BIANCA5102
    BIANCA5102
    Sosheur occasionnel
    30-11-2014

    envoi reception fonctionnent, ca m'arrive depuis 15 jours environ, des doublons de 10 ou 20 fois chaque message, mon tel et un xperia sony type BM 0130 BV en 3,5 " de 4 ans qui fonctionnait tres bien jusqu'il y a quinze jours et qui fonctionne toujours bien si je change de carte sim par exemple ! Merci

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