Discussion de forum

Avatar de prbdecontrat
prbdecontrat
Sosheur junior
21-01-2014
Résolu

Problème : réception des SMS plusieurs fois

Bonjour, J'ai depuis plusieurs semaines un problème de réception des SMS : en effet je reçois plusieurs fois (jusqu'à une vingtaine de fois) les SMS que l'on m'envoie. C'est souvent le cas pour le p...
fois
réception
sms
  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    24-01-2014

    Bonjour prbdecontrat,


    Je viens de procéder à une mise à jour de votre ligne.

    Pouvez vous éteindre et rallumer votre mobile et me dire si celà fonctionne.


    PhilippeG

Avatar de Ludovic_N
Ludovic_N
Ancien intervenant Sosh
02-12-2014

Bonjour colpax


Quelle est la marque et le modèle de votre mobile ?

Quelle est sa version logicielle ?

Depuis quand recevez-vous des sms en rafale ?

Cela se produit-il avec un ou plusieurs correspondants ?


Pouvez-vous effectuer un test croisé afin de savoir lequel de la carte SIM ou du téléphone est impacté ? 

Pour se faire, il suffit de mettre votre carte SIM dans un autre mobile dans un premier temps et d'introduire une autre carte SIM dans votre mobile, dans un deuxième temps.

Quel est le résultat ?


J'attends votre retour


LudovicN

  • Avatar de colpax
    colpax
    Mini sosheur
    02-12-2014

    Bonjour,

     

    Marque du téléphone : sony xperia tipo bleu GC

    Version logiciel actuelle : Androïd 4.0.4

     

    J'ai testé sur mon ancien téléphone, le problème est le même. Plus on m'envoit des nouveaux sms, plus j'en reçois à répétition. J'ai coupé le vibreur sinon ça vibre tout le temps.

     

    J'ai ce problème depuis vendredi soir ou samedi matin.

    Ça le fait avec tout les correspondants, mais pas avec la même ampleur.

     

    Merci de m'aider rapidement.

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