Discussion de forum
Problème : réception des SMS plusieurs fois
Bonjour,
J'ai depuis plusieurs semaines un problème de réception des SMS : en effet je reçois plusieurs fois (jusqu'à une vingtaine de fois) les SMS que l'on m'envoie. C'est souvent le cas pour le premier SMS d'une conversation, que je reçois plusieurs fois dans les premières minutes après l'envoi puis environ une fois toutes les heures. Je ne reçois en général les SMS suivants et rapprochés dans le temps qu'une fois.
J'ai essayé de changer ma carte SIM de téléphone mais j'ai le même problème.
Merci d'avance pour votre aide !
Bonjour prbdecontrat,
Je viens de procéder à une mise à jour de votre ligne.
Pouvez vous éteindre et rallumer votre mobile et me dire si celà fonctionne.
PhilippeG
217 Réponses
- RÉSOLU
C'est bien le téléphone qui fonctionne mal... je me commanderai un nouveau bientôt, inutile de m'envoyer une sim vu que la boutique sosh m'en donne une nouvelle quand je commande un mobile. Désolée encore ! Et merci :)Bonjour,
Je me permets d'intervenir sur le sujet car j'ai également le même problème
je reçois continuellement des sms en double ou triple (ou plus) cela fais plusieurs mois que ça a commencé mais je pensais que c'était un problème de téléphone or je l'ai changé!
Comme dans le précédent commentaire, je reçois aussi des sms d'un expéditeur inconnu me parlant de code expiré.
Pouvez vous agir sur ma ligne ?
Merci d'avance
- J'en ai discuté avec la personne qui m'avait prêté son téléphone, il m'a dit que surrement les messages qu'il avait reçu en plusieurs fois étaient des messages reçu d'abord sur mon téléphone. J'ai mis ma simple dans un autre téléphone et échangé des smash pendant près d'une heure sans en recevoir en double. J'ai ensuite réinitialisé mon téléphone, il est possible qu'un root nuise au bon fonctionnement du tel. Désolée d'avoir parlé trop vite car en effet la nouvelle sim n'est paq nécéssaire... je vous tient au courant si la réinitialisation à porté ses fruits. Merci encore, en espérant qu'il n'est pas trop tard pour la sim.
- Merci ! Histoire à suivre... :)
@Leahah,
Pas de trace de ce SMS non plus. Je viens de renouveler votre carte SIM ce jour. Vous la recevrez à votre domicile sous 5 jours ouvrés.
Revenez vers moi une fois la carte reçue.LucD
- Oui. Je vous ai posé une question en mp.
- Ça a été fait. Ça provient bien de la ligne. Ou de la sim, mais elle est assez recente du coup ça m'étonnerai.
@Leahah,
J'ai bien reçu vos exemples et je vous en remercie. Cependant, je n'ai aucune trace de ces SMS sur notre plateforme.
Je vous invite à insérer votre carte SIM dans un autre mobile Orange ou désimlocké avant de tester à nouveau. Ce test permettra de déterminer si cela vient du mobile.
Tenez-moi informé du résultat.
LucD- Je vous ai envoyé un messages. Si vous voulez d'autres exemple n'hésitez pas.
