Discussion de forum
Problème : réception des SMS plusieurs fois
Bonjour,
J'ai depuis plusieurs semaines un problème de réception des SMS : en effet je reçois plusieurs fois (jusqu'à une vingtaine de fois) les SMS que l'on m'envoie. C'est souvent le cas pour le premier SMS d'une conversation, que je reçois plusieurs fois dans les premières minutes après l'envoi puis environ une fois toutes les heures. Je ne reçois en général les SMS suivants et rapprochés dans le temps qu'une fois.
J'ai essayé de changer ma carte SIM de téléphone mais j'ai le même problème.
Merci d'avance pour votre aide !
Bonjour prbdecontrat,
Je viens de procéder à une mise à jour de votre ligne.
Pouvez vous éteindre et rallumer votre mobile et me dire si celà fonctionne.
PhilippeG
217 Réponses
- Cindy_RAncien intervenant Sosh
- benHornetApprenti sosheur
Bonjour, pour moi le problème semble réglé (j'espere ne pas parler trop vite!) ça a cessé depuis hier matin
j'avais tenté ma chance sur la page facebook de Sosh, mais la personne a fini par abandonner je pense, en tout cas merci Cindy R
- lebrassetApprenti sosheur
Bonjour,
J'ai le même problème de réception de sms plusieurs fois depuis 1 semaine... Il peut en arriver 2 ou 3 de suite puis d'autres le lendemain, c'est assez aléatoire.
Dany.
- Cindy_RAncien intervenant Sosh
Bonjour lebrasset,
Pouvez-vous me communiquer les informations suivantes par message privé :
- Vos nom et prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne Sosh
- Votre numéro client
- La marque et modèle du téléphoneCindy_R
- James31830Apprenti sosheur
Bonjour,
Depuis plusieurs semaines, je reçois plusieurs fois les mêmes messages de divers contact.
Les messages se répetent jusqu'a plusieurs jours après la première réception.
Ce qui a pour effet de bloquer d'autres SMS qui m'arrivent avec plusieurs heures (voir jour) de retard.
Merci d'avance de votre aide
- Cindy_RAncien intervenant Sosh
Bonjour James31830,
Comme lebrasset, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées par message privé :
- Marque et modèle du mobile
- Vos nom et prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne Sosh
- Votre numéro clientCindy_R
- lebrassetApprenti sosheur
Bonjour,
Merci pour votre aide ; et votre mise à jour de la ligne.
Ce soir, je continue de recevoir des sms de la journée, de la veille... en pagaille. Je ne comprend pas...
Je vais tenter une mise à jour du téléphone mais je doute que cela fonctionne.
- Cindy_RAncien intervenant Sosh
Les SMS que vous recevez viennent d'une seule et même personne ou bien de différentes personnes ?
- flobotteSosheur occasionnel
bonjour j ai un soucis je reçois plusieurs les sms que l on m envoie je ne sais quoi quoi faire a l aide!!!!!!
- lebrassetApprenti sosheur
Bonjour,
Les sms multiples viennent avec n'importe quel contact ; même les messages Sosh arrivaient en nombre.
J'ai effectué une mise à jour du téléphone hier soir ; depuis, je n'ai pas eut de sms multiples... alors que j'en recevais systématiquement.
J'ai fait l'essai aussitôt en demandant que l'on m'envoi des sms, ça a l'air d'avoir fonctionné.
Merci de votre aide.
- Cindy_RAncien intervenant Sosh
- AnnohSosheur occasionnel
Bonsoir,
J'ai le même problème que mes camarades au-dessus : depuis avant-hier je reçois régulièrement les mêmes SMS plusieurs fois. J'ai été obligé de mettre sur silencieux pour avoir la paix et ça commence à m'énerver.
Pourriez-vous faire quelque chose pour y remédier, merci beaucoup :-)