Discussion de forum
Problème : réception des SMS plusieurs fois
Bonjour,
J'ai depuis plusieurs semaines un problème de réception des SMS : en effet je reçois plusieurs fois (jusqu'à une vingtaine de fois) les SMS que l'on m'envoie. C'est souvent le cas pour le premier SMS d'une conversation, que je reçois plusieurs fois dans les premières minutes après l'envoi puis environ une fois toutes les heures. Je ne reçois en général les SMS suivants et rapprochés dans le temps qu'une fois.
J'ai essayé de changer ma carte SIM de téléphone mais j'ai le même problème.
Merci d'avance pour votre aide !
Bonjour prbdecontrat,
Je viens de procéder à une mise à jour de votre ligne.
Pouvez vous éteindre et rallumer votre mobile et me dire si celà fonctionne.
PhilippeG
217 Réponses
Bonsoir,
Sans avoir rien fait de mon coté, plus rien depuis la fin de matinée. Du coup, je ne fais pas le test avec un autre téléphone... juste je croise les doigts pour que ça continue !
Bonne soirée
PValbo
- J'ai depuis plusieurs jours un problème de réception des SMS : en effet je reçois plusieurs fois les SMS que l'on m'envoie. C'est souvent le cas pour le premier SMS d'une conversation, que je reçois plusieurs fois dans les premières minutes après l'envoi puis environ une fois toutes les heures ou toute les demi heure. Je ne reçois en général les SMS suivants et rapprochés dans le temps qu'une fois.
Merci par avance pour votre aideJ'ai exactement le même problème depuis plusieurs jours :
je reçois le même SMS plusieurs fois par jour (approximativement toutes les 2h). Pour l'instant, je n'ai observé ce dysfonctionnement que pour 2 de mes contacts, qui n'ont rien changé de leurs paramètres... et moi non plus.
C'est très pénible. J'espère n'avoir pas raté d'autres messages d'autres contacts. Et j'espère que la team Sosh va pouvoir m'aider à régler ce problème rapidement !
Pouvez-vous me transmettre par message privé les informations suivantes :
- Nom prénom et adresse postale,
- Numéro de ligne Sosh,
- La marque et le modèle de votre mobile,
- Deux exemples de SMS reçu en double dont l'ancienneté ne dépasse pas 48h (la date, l'heure et le numéro de l’émetteur)
- Cela se produit t-il avec tous vos contacts ou quelques uns,
- Cela concerne t-il les mêmes contacts ?
Bonne journée,
Wiams
Bonsoir helenef,
Merci pour vos informations. Je n'ai aucune trace de vos exemples SMS car ils datent de plus de 48h.
Par ailleurs, je réalise une mise à jour de votre ligne, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile.
N'hésitez pas à nous solliciter si cela se reproduit.
Bon week-end !
Wiams
Bonjour Alzxia,
Je vous invite à me communiquer vos coordonnées par message privé :
- Nom prénom,
- Adresse postale,
- Numéro de ligne Sosh,
- La marque et le modèle de votre mobile,
- Deux exemples du même SMS reçu ne dépassant pas 48h d’ancienneté (la date, l'heure et le numéro de l’émetteur),
- Cela concerne t-il les mêmes contacts ?
Bonne journée,
Wiams
Bonjour,
J'ai des problèmes de réception de SMS depuis plusieurs semaines. Je n'en ai pas reçu certains et d'autres une dizaine de fois le même message.
J'aimerai recevoir les SMS non reçus et résoudre ce problème de réception.
Merci d'avance pour votre aide!
Bonjour,
Téléphone redémarré, mais je reçois toujours les SMS en plusieurs exemplaires.
Merci
Bonjour BILI,
Pouvez-vous me transmettre par message privé les informations suivantes :
- Nom prénom,
- Adresse postale,
- Numéro de ligne Sosh,
- La marque et le modèle de votre mobile,
- Deux exemples de SMS non reçu ne dépassant pas 48h d’ancienneté (la date, l'heure et le numéro de l’émetteur),
- Cela concerne t-il les mêmes contacts ?
J'attends votre retour,
Wiams
Bonjour,
J'ai également ce problème, je reçois plusieurs fois mes messages.
J'espère que vous pourrez m'aider aussi.
- Bonjour, je rencontre un probleme de reception massive de sms en boucle. Je n ai jamais connu une telle situation avec mon precedent operateur, c est insupportable.
Une solution peut elle etre trouvee ou dois je de nouveau changer d operateur??Bonjour,
Depuis mercredi je subis ce meme problème, j'ai dépassé les 500 messages reçus de differents contacts. Merci de m'indiquer la marche à suivre AU PLUS VITE !
J'ai déjà envoyé un email à PhilippeG avec tous les détails demandés hier.
Cdlt
- Me concernant, rien est solutionner et pour cause, pas l ombre d une assistance. Je regrette sincerement d avoir opte poue sosh
