Discussion de forum
Problème : réception des SMS plusieurs fois
Bonjour,
J'ai depuis plusieurs semaines un problème de réception des SMS : en effet je reçois plusieurs fois (jusqu'à une vingtaine de fois) les SMS que l'on m'envoie. C'est souvent le cas pour le premier SMS d'une conversation, que je reçois plusieurs fois dans les premières minutes après l'envoi puis environ une fois toutes les heures. Je ne reçois en général les SMS suivants et rapprochés dans le temps qu'une fois.
J'ai essayé de changer ma carte SIM de téléphone mais j'ai le même problème.
Merci d'avance pour votre aide !
Bonjour prbdecontrat,
Je viens de procéder à une mise à jour de votre ligne.
Pouvez vous éteindre et rallumer votre mobile et me dire si celà fonctionne.
PhilippeG
217 Réponses
Bonsoir helenef,
Merci pour vos informations. Je n'ai aucune trace de vos exemples SMS car ils datent de plus de 48h.
Par ailleurs, je réalise une mise à jour de votre ligne, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile.
N'hésitez pas à nous solliciter si cela se reproduit.
Bon week-end !
Wiams
Bonjour Alzxia,
Je vous invite à me communiquer vos coordonnées par message privé :
- Nom prénom,
- Adresse postale,
- Numéro de ligne Sosh,
- La marque et le modèle de votre mobile,
- Deux exemples du même SMS reçu ne dépassant pas 48h d’ancienneté (la date, l'heure et le numéro de l’émetteur),
- Cela concerne t-il les mêmes contacts ?
Bonne journée,
Wiams
Bonjour,
J'ai des problèmes de réception de SMS depuis plusieurs semaines. Je n'en ai pas reçu certains et d'autres une dizaine de fois le même message.
J'aimerai recevoir les SMS non reçus et résoudre ce problème de réception.
Merci d'avance pour votre aide!
Bonjour,
Téléphone redémarré, mais je reçois toujours les SMS en plusieurs exemplaires.
Merci
Bonjour BILI,
Pouvez-vous me transmettre par message privé les informations suivantes :
- Nom prénom,
- Adresse postale,
- Numéro de ligne Sosh,
- La marque et le modèle de votre mobile,
- Deux exemples de SMS non reçu ne dépassant pas 48h d’ancienneté (la date, l'heure et le numéro de l’émetteur),
- Cela concerne t-il les mêmes contacts ?
J'attends votre retour,
Wiams
Bonjour,
J'ai également ce problème, je reçois plusieurs fois mes messages.
J'espère que vous pourrez m'aider aussi.
Bonjour,
Depuis hier soir, j'ai ce problème de reception multiple de SMS.
Que faut-il faire ?
Alexandre S.
- Bonjour, je rencontre un probleme de reception massive de sms en boucle. Je n ai jamais connu une telle situation avec mon precedent operateur, c est insupportable.
Une solution peut elle etre trouvee ou dois je de nouveau changer d operateur??Bonjour,
Depuis mercredi je subis ce meme problème, j'ai dépassé les 500 messages reçus de differents contacts. Merci de m'indiquer la marche à suivre AU PLUS VITE !
J'ai déjà envoyé un email à PhilippeG avec tous les détails demandés hier.
Cdlt
- Me concernant, rien est solutionner et pour cause, pas l ombre d une assistance. Je regrette sincerement d avoir opte poue sosh
Bonjour,
je rencontre le même problème: réception de sms de multiples fois (jusqu'à plus de dix fois pour certains) sur quelques minutes à plusieurs heures d'intervalle.
Pourriez-vous mettre à jour ma ligne pour que ça s'arrête enfin ?
Merci !
- Bonjour,
Je rencontre le même problème.
Merci de le prendre en charge au plus tôt SVP c'est exaspérant.
Contactez-moi en message privé, merci !Je n'ai toujours pas de réponse à ce problème, merci de me contacter au plus vite !
