Discussion de forum
Problème de connexion ou code MMI non valide sur renvoi d'appel
Mon problème a été résolu par les conseillers clients :
Après analyse de votre dossier, nous avons constaté que vous disposiez des services VOLTE et VOWIF (appels 4G et appels WIFI).
Pour information, ces services sont incompatibles avec la fonction renvoi d'appels.
J'ai demandé la désactivation de ces 2 services (je ne sais pas à quoi ils servent et je m'en passe très bien), et le renvoi d'appels fonctionne de nouveau !
WebconseillerAvez-vous la possibilité de mettre carte SIM dans un autre mobile et de tester, svp ?
Sabrina Webconseillère
Même problème sur un Nexus 6P avec android 8.0.0
Ni le renvoi d'appel, ni le code ##002# ne fonctionnent. J'ai toujours le même message d'erreur.
A noter que j'obtiens le même type d'erreur en utilisant les fonctions natives du téléphone (au lieu du code MMI) : Paramètres d'appel > Plus de Paramètres > Transfert d'appel > Appel Vocal > Toujours transférer... Le message dit "Echec de la lecture des données / Réponse inattendue du réseau"