Discussion de forum
Problème de synchronisation de l'horloge
En effet, pour certains ça semble remarcher sans changer la carte SIM.
Myself , peut-être que ton antenne remarche, et que le changement de carte SIM a eu lieu en même temps...
moi, le changement n'avait rien resolu.
Par contre un truc qui marche que j'ai trouvé sur la communauté orange : c'est de changer le config réseau en mettant 3G uniquement à la place de 2G/3G. (petite manip a faire là http://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Probl%C3%A8me-de-synchronisation-automatique-de-l-horloge/td-p/222981/page/4)
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le 26-05-2014 19h26
bonsoir a tous,
Alors un expert technique orange m 'a rappelé. on a fait une manip et ça marche enfin !!!
essayez et dites moi si ça marche aussi
1) passer en 2G uniquement (parametre/réseau)
2) mettre le mode avion pendant 2 bonnes minutes
3) enlever le mode avion et mettre 3G uniquement
depuis la synchro heure réseau remarche
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Bonjour zeek
Je vous rassure, c'est une fonction qui fait partie de votre téléphone et qui n'est, en aucun cas, facturée par nos services.
Merci d'effectuer la manipulation suivante :
Menu > Paramètres > Sans fil et réseaux > Réseaux mobiles > Mode réseau > GSM seulement afin de désactiver la 3G.
Puis activez/désactivez le mode avion
et activez la 3G pour vérifier que le mobile reste bien a l'heure
Merci de me tenir informé du résultat
LudovicN
Bonjour,
Je vous rassure et vous informe également que la synchronisation de l'horloge est totalement liée au réseau (puisqu'il s'agit de l'heure réseau), donc à mon forfait, donc à Sosh. En ce sens c'est bien inhérent à mon abonnement et donc totalement en lien avec ma facture mensuelle dont vous touchez le montant alors que cette synchronisation ne fonctionne pas. Je tiens à souligner que si cette "fonctionnalité" de synchronisation n'est évidemment pas payante c'est bien qu'elle est essentielle au fonctionnement du téléphone et du forfait associé.
Concernant votre "solution" : Désactiver la 3G est totalement inutile puisque je ne l'active que lorsque j'en ai besoin. Elle est désactivée 98% du temps et n'a donc rien à voir avec la désynchronisation de l'horloge.
Quant à l'activation/désactivation du mode avion, c'est ce que je fais constamment mais ça n'empêche pas le problème de revenir 2h plus tard.
J'attends donc une solution durable et définitive à ce problème inadmissible qui dure depuis bientôt 2 mois. Je paie pour bénéficier d'un service opérationnel à 100% et attends donc que vous me communiquez un date de résolution définitive de ce bug ainsi qu'une compensation pour ce dysfonctionnement.
Dans cette attente,
Cordialement.
