Problème première connexion au compte Orange

Question

Bonjour Sosh !Afin de payer ma première facture et d'activer ma carte Sim, je dois me connecter à mon compte Orange. Or je n'y suis jamais allée, et je ne peux reçevoir le mot de passe par SMS. Mais pour reçevoir les SMS, je dois activer ma carte Sim... Que dois-je faire ?Merci d'avance.

pepere926 · Answer

pour activer votre carte sim vous n'avez pas besoin d'aller sur votre espace client

lire ceci

http://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/Comment-activer-ma-carte-SIM/ta-p/12507

si difficultés vous pouvez la faire activer par le tchat

la sim une fois activée

http://communaute.sosh.fr/t5/Vos-Trucs-Astuces/espace-client-cr%C3%A9ation-activation-mot-de-passe/m-p/1062852#M3844

kellyrnfnr · Answer

Merci ! Cependant j'ai déjà fait cette manipulation, et on me demande de payer ma facture :/

pepere926 · Answer

si votre sim est active vous devez pouvoir avoir votre mot passe donc accéder a votre espace client et payer par carte bancaire ou y a t'il quelque chose qui m'échappe&nbsp;

kellyrnfnr · Answer

Lorsque j'appelle chez Orange, on me dit "Nous vous informons que votre facture n'a pas été payée, nous vous invitons à régulariser votre situation.". Sauf que pour avoir accès à ma facture et la payer, je dois me rendre sur l'Espace Client. Mais j'ai besoin du mot de passe, qui ne peut m'être envoyé que par SMS.

_martine_ · Answer

Bonjour kellyrnfnr, je vous propose de prendre en charge votre demande. Je vous remercie de me communiquer par message privé vos noms, prénom, date naissance et N° du mobile concerné.Martine&nbsp;

Discussion de forum

Problème première connexion au compte Orange

6 Réponses

Contenu connexe

Problème de connexion décodeur tv

Probleme connexion

Problème date première facturation