Discussion de forum

Avatar de Noun
Noun
Sosheur junior
13-02-2012
Résolu

Problème réception MMS avec Samsung Galaxy Gio GT-S5660

Bonjour

 

J'ai un problème avec les MMS (ce qui semble assez récurent chez Orange d'après ce que j'ai pu lire de ci ou de là). J'ai un forfait Sosh ES depuis quelques jours avec un Samsung Galaxy Gio GT-S5660 acheter nu. Le smartphone semble très bien fonctionner. Il est sous Android Gingerbread 2.3.3.

 

Les APN pré-configurés après insertion de la SIM semblent corrects :

 

apns

 

apnsmms

 

apnsinternet

 

Internet fonctionne.

L'envoi MMS aussi. Mais il semble ne fonctionner qu'en 3G (pas en Edge...(?)).

Pas la réception : je reçois à la place un message me proposant un lien orange pour aller consulter le MMS en ligne et m'indiquant que mon téléphone ne prend pas en charge les MMS, ce qui est faux, naturellement.

 

NB: le Galaxy Gio GT-5660 ne semble pas référencé chez Orange (il ne fait pas parti des mobiles proposés pour accéder à la configuraion SMS/MMS). 

 

Le user agent (que je ne peux pas modifier) est celui-ci:

 

ua

 

Merci de votre aide.

  • Problème résolu, en passant par un webconseiller du chat.

    Un arrêt du téléphone et une mise à jour du service plus tard, et ça fonctionne.

     

    Origine du souci: 

    "C'était en fait l'activation du service qui avait échoué , je l'ai relancé , désormais vous pouvez reçevoir et afficher vos MMS normalement." 

10 Réponses

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  • Avatar de esteboun
    esteboun
    Sosheur hyperactif

    a la place de orange wap selectionne orange MMS

    • Avatar de Noun
      Noun
      Sosheur junior

      Merci, mais Orange MMS n'est pas sélectionnable : il est de toute façon manifestement activé par défaut.

      Et Orange WAP est l'APN utilisé pour surfer...

      • Avatar de esteboun
        esteboun
        Sosheur hyperactif

        pour surfer il te faudrai orange world ou orange internet

  • Avatar de Laurent-M
    Laurent-M
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour madognaroum,

    Merci de bien vouloir paramétrer votre mobile avec l'application Help APN.

    Si cela ne fonctionne pas, je vous invite à m'envoyer par message privé les informations suivantes :

    - Nom et prénom
    - Numéro de ligne Sosh

    J’attends votre retour,

    Laurent-M