Discussion de forum
Résolu
problème réception sms
bonjour, je sollicite votre aide car on me signale que depuis 1 mois je ne reçois qu'un sms sur 3 en moyenne sur mon portable. est-ce que vous pourriez faire une analyse technique pour comprendre c...
Bonjour cedricamiot
Une mise à jour de votre ligne a été effectuée, merci de faire un arrêt/marche complet de votre mobile et tester à nouveau.
RudyN
Bonjour Locknic,
Afin de vous aider, merci de m'indiquer le modèle de votre mobile. Qu'en est-il si vous effectuez un auto-envoi de sms, Le recevez-vous ?
Sabrina Webconseillère
Bonjour SabrinaD,
J'ai testé l'auto-envoi avec un kazam thunder 340w (Windows phone) et un Huawei p8 lite 2017 (Android), sans succès. J'ai aussi testé ma sim sur un HTC Wildfire s (Android).
Le dernier SMS reçu c'était le 23 décembre (avec plusieurs heures de retard). Je ne reçois plus rien depuis au moins le 3 janvier.
Merci de votre aide.