Discussion de forum
Réglages opérateur iPhone 4
Bonjour,
j'ai appelé Virgin dès 8h ce matin, la procédure est lancée. A ma grande surprise, il n'a pas fallu batailler pendant des heures.
En fait le 1er iPhone qui était défectueux était enregistré dans mon dossier comme non verrouillé, j'ai expliqué le cas de l'échange standard, la personne a pris l'IMEI de l'iPhone que j'ai actuellement, et celui ci est connu chez Virgin comme verrouillé. Donc en effet comme le dit Chubb, elle m'a parlé d'un délais de 48h et a lancé la demande de desimlockage.
Paradoxalement c'est plus compliqué pour ma femme (même cas que moi, même téléphone, même opérateur mais pas d'échange standard) car son iPhone était comme mon 1er, enregistré comme non verrouillé, le dossier est donc transmis à l'expertise et ça devrait prendre 5 jours.
Je vais surveiller de près tout ça et vous tiendrai au courant du déroulement !
Encore merci à tous de m'avoir mis sur la voie, mais punaise c'est pénible de devoir "harceler" les services clients pour obtenir des choses qui nous sont dues !!
N'achetez JAMAIS votre telephone chez un operatuern ...JAMAIS
Rien de plus beau qu'un Pomme encore Vierge:smileyvery-happy:
Pardon...je m'egare:smileyembarrassed:
Caribs a écrit :N'achetez JAMAIS votre telephone chez un operatuern ...JAMAIS
Rien de plus beau qu'un Pomme encore Vierge:smileyvery-happy:
Pardon...je m'egare:smileyembarrassed:
C'est clair, maintenant avec les offres sans engagement (comme celles de Sosh) je me ferai plus ****** avec les subventions opérateur !!
oui bien justement je disais ca a cause de SOsh et de tous les autres low cost....
Meme ici les telephones sont simlockes.......bien que payés au prix fort
Il faut acheter son tel chez APple, Rue du Commerce , n'importe ou, mais pas chez un operateur, a moins d'etre pret a accepter un simlock et ne pas oublier de demander le delockage gratuit apres 3 mois (et une surcouche sur certains telephones) `
Mais il faut reconnaitre qu'on peut beneficier en echange facilites de paiment (4fois snas frais , ou paiement etalé sur 1é ou 24 fois) qu'on trouve plus difficilement chez les "pure players"...ou alors pas gratuitement
Apple a proposé un 10X sans frais à Noel dernier sur l'Apple store en ligne (j'en ai profité :smileyhappy:). Peut-être qu'ils le font tous les ans.
Perso j'ai toujours galéré pour faire débloquer les téléphones. SFR considérait toujours que je ne les achetais pas chez eux :smileymad:, les B******. Et même Orange avec mon 1er Iphone acheté en boutique m'a fait tourné en bourrique avec soit disant un N° IMEI inconnu.
C'est vrai qu'après quand tu sais que ton trognon est totalement virgin (désolé Caribs, je te paraphrase) c'est beaucoup mieux. Même si c'est le seul téléphone à ne pas avoir de surcouche opérateur.
