Discussion de forum

Avatar de Bryan37
Bryan37
Apprenti sosheur
15-10-2014

Restitution domino sosh

Bonjour,

Je vien de passer d'une offre sosh a 19.99€ avec option domino sosh a 5€
Cependant je vien de passer à une offre Orange origami Play 7go et je n'ai pas conserver l'option multi sim
Je suis passer par le e-tchat afin de recevoir la procédure pour restituer mon domino, cependant la conseillaire ma envoyer un bon de restitution qui n'a rien a voir avec l'option domino sosh, je vous solicite donc pour savoir comment restituer mon domino dans les plus bref delai

10 Réponses

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  • Avatar de Anonymous
    Anonymous
    Not applicable

    Bonjour  ,vous pouvez contacter le chat en cliquant ICI puis sur la vignette 

  • Avatar de Bryan37
    Bryan37
    Apprenti sosheur
    Le problème cest que le chat na pas résolu mon problème
    • Avatar de rchabard
      rchabard
      Ancien Top contributeur
      As tu reçu le bon par la poste ?
  • Avatar de Bryan37
    Bryan37
    Apprenti sosheur
    Pour le moment rien, je suis censé recevoir un bon par la poste ?
  • Avatar de Marine_D
    Marine_D
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Bryan37,


    Avez-vous trouvé une solution quant à la restitution de votre Domino ?


    Si non, je vous invite à me communiquer par message privé vos :


    - Nom et prénom,

    - Numéro de mobile,

    - Numéro client.


    Bonne journée,

    Marine_D

  • Avatar de Bryan37
    Bryan37
    Apprenti sosheur
    Je vous ai envoyer le tout merci :)
  • Avatar de Marine_D
    Marine_D
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Bryan37,


    Je vous ai envoyé le bon de restitution pour votre domino ainsi que la marche à suivre par courrier postal.


    Bonne journée,

    Marine_D


    • Avatar de Bryan37
      Bryan37
      Apprenti sosheur

      j'ai bien recu votre courrier cependant vous m'avez envoyer le bon de restitution pour le prêt de domino service 24 liée a l'offre OPEN. qui n'a aucun rapport avec mon option Multi sim + domino sosh

  • Avatar de Marine_D
    Marine_D
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Bryan37,


    J'ai bien pris en compte votre demande.


    J'ai relancé le service concerné.


    Je reviens vers vous dès que possible.


    Bonne journée,

    Marine_D

  • Avatar de Marine_D
    Marine_D
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Bryan37,


    Je ne vous ai pas oublié, je prends en charge votre demande.


    Bonne journée,

    Marine_D