Discussion de forum
Scandaleux
Je tiens à faire part du scandale SOSH. Orange nous vend ne offre une offre sois disant sans engagement mais bloque les téléphones qu'ils nous vendent plein tarif! Ainsi, mon iphone est inacessible depuis hier suite à ma migration chez red de SFR. J'apprends par Apple que mon Iphone 5 est simlocké orange!!!! je contacte SOSH qui m'annonce 15 jours de délai pour une opération qui prend 1 heure maximum chez tout opérateur .........
Les conseilles n'en démordent pas et coupent court au discussion sur le chat ou vous font languir ou vous raccroche au nez au téléphone......
J'ai besoin d'accéder urgemment à mes données stockées sur cet Iphone. Je demande donc juste une procédure normale.....
Ce délai est donc un engagement déguisé d'autant que nous ne sommes pas officiellement informés du blocage des téléphones vendus par SOSH
5 Réponses
C'est pourtant marqué là (FAQ officielle) : http://communaute.sosh.fr/t5/Mon-Mobile/Les-mobiles-achet%C3%A9s-avec-Sosh-sont-ils-simlock%C3%A9s/ta-p/43
On le trouve également à l'article 4 des conditions générales de vente, que tu es censé avoir lu et accepté en signant ton contrat Sosh.
Peut-on faire plus "officiel" ?
- OK pour le côté "officiel" mais prendre 72 h à 15 jours pour le réaliser alors que je l'ai réalisé chez Bouygues pour l'iPhone de mon épouse en 4 minutes sur leur site et une demi-heure après l'appareil était desimlocké.
La pratique du téléphone simlocké à plein tarif est scandaleuse ..... Ou est le forfait sans engagement? La liberté, dans ce cas Orange ne devrait pas vendre de téléphone plein tarif et effectivement en échange d'une subvention, bloquer les téléphones une durée minimale....Il suffisait de demander le désimlockage pendant que tu étais encore client et ça aurait été fait immédiatement. Mais puisque tu n'as plus de ligne chez Sosh, c'est tout de suite plus compliqué pour eux !
