Discussion de forum

Avatar de Richard131
Richard131
So sosheur
10-10-2014

SMS Europe gratuit ou payant ?

Bonjour,   j'ai le forfait à 24,99€ et depuis, dans mon suivi conso, j'ai cette info :   sur SMS illimité roaming Europe et DOM utilisable jusqu'au 09/01/2015 vous avez consommé 0,21€   qu'en...
Avatar de Richard131
Richard131
So sosheur
10-10-2014

J'ai une conseiller en ligne qui me pose ds tonnes de questions, d'où vers où ? etc .......

 

Avatar de rchabard
rchabard
Ancien Top Sosheur
10-10-2014
Des fois les conseillers ils galèrent...

Je pense perso que c'est du offshore mais bon....
  • Avatar de Richard131
    Richard131
    So sosheur
    10-10-2014

    j'ai une réponse :

     

    Armelle:  je viens de signaler cette erreur, un conseiller gestion prend en charge votre demande et s'occupe de la rectification
    Armelle:  Un mail de confirmation vous sera envoyé sous 48h
     
    donc c'est bien un bug ou alors bonjour la ruine :smileylol:
  • Avatar de rchabard
    rchabard
    Ancien Top Sosheur
    10-10-2014
    Tant que c'est pas facturé pas de problème...
  • Avatar de Richard131
    Richard131
    So sosheur
    10-10-2014

    je viens de regarder mon suivi conso sur iphone et bien que j'ai ce montant signalé il est indiqué que je n'ai pas de hors forfait .........  bizarre vous avez dit bizarre 

  • Avatar de rchabard
    rchabard
    Ancien Top Sosheur
    10-10-2014

    idem et cela n'apparait pas sur le #123#...

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