Discussion de forum
Sosh + fibre : équipement fourni ?
Le disque dur qui permet l'enregistrement est propriétaire. Il ne sera pas possible de transférer son contenu vers un autre support de stockage. Pour des raisons liées tant à des choix de conception, qu'à des contraintes légales sur la copie, vous ne pourrez pas utiliser votre disque dur personnel pour effectuer un enregistrement, même si vous souscrivez l'option.
La souscription de l'option "enregistreur" est indispensable, si vous voulez procéder aux enregistrements.
Le disque dur de cette option n'est pas si vieux ;-)
Cordialement,
François
Bien sur !
Je peux m'occuper de supprimer l'option TV. Je vous invite à m'envoyer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° de tel. fixe + mobile) ainsi qu'une adresse mail sur laquelle envoyer le bon de restitution du décodeur.
à bientôt,
François
Bonjour,
J'ai vu que vous évoquiez le boitier ONT dans cette discussion. J'ai moi-même ouvert une discussion (ici : http://communaute.sosh.fr/t5/Ma-commande-et-la-livraison-de/Boitier-fibre-non-inclus/m-p/1668103) mais je n'ai pas encore reçu de réponse.
Je viens de souscrire à une offre Sosh + Livebox avec l'option Fibre, et j'ai réceptionné ma commande hier soir. En ouvrant le colis, je constate que le boitier ONT n'est pas inclus et ainsi je ne suis pas en mesure de relier ma Livebox à la fibre optique qui sort du petit boîtier mural.
Ce boîtier n'est donc pas inclus dans l'offre Sosh + Livebox ?
Merci d'avance pour votre aide.
Cordialement,
MG
Bonjour,
Dans mon cas précis, mon appartement n'était pas fibré, la fibre s'arrêtant au palier. Un technicien a donc dû intervenir pour tirer une fibre du boîtier terminal qu'il a posé près de ma prise téléphone à la gaine technique sur le palier où il a fait le raccordement. C'est lui qui a amené l'équipement, la LB Play, le ONT, et le décodeur TV (que je rends finalement pour cause de trop mauvais rapport qualité/prix de l'offre TV).
Après qq recherches, j'ai réalisé que la dernière LB ne possédait pas d'entrée fibre, donc le "ONT" est incontournable. Je crains qu'une erreur ait été faite soit lors de votre souscription, et votre option "fibre" a été zappée, soit lors de l'envoi de votre matériel, ce qui semble plutôt étonnant.
J'espère qu'un WEB Conseillé pourra étudier votre dossier afin d'y remédier rapidement !
Bon courage,
Frédéric
