Discussion de forum
Vous avez reçu un MMS que votre mobile ne peut afficher ...
Pour toute question sur les MMS, n'hésitez pas à consulter ce fil récapitulatif : [Récap'] Tout sur les MMS, fonctionnement et problèmes.
Bonjour G_remy,
Je viens de faire le test avec le téléphone de ma femme qui possède également un abonnement SOSH mais celui à 14€90.
Ma carte sim dans son portable, même soucis, même message me disant que son téléphone ne peut afficher le mms ...
Sa carte sim dans mon portable, aucun problème de réception des mms.
Il s'agit donc bien d'un problème lié à mon compte client.
Je vous transmets par PM mon code client.
Merci pour votre aide.
WebconseillerBonjour haricovert ;)
Suite à la reception de vos coordonnées, une mise à jour de votre carte SIM a été effectuée. Je vous invite donc à procéder à un arrêt/marche du mobile puis de tester la bonne réception de vos MMS.
Si toutefois le dysfonctionnement persiste, veuillez renouveler votre carte SIM dans une de nos boutiques Orange munie d'un espace services.
Merci de me faire un retour en cas de bon fonctionnement.
Bonne journée.
G_remy
Le dysfonctionnement persiste :'(
Renouveler sa carte SIM ? Le paramétrage est dans la SIM et non sur "votre plateforme" ?
Il n'y a pas possibilité d'en recevoir une nouvelle par courrier postal ?
Merci.
Bonjour,
j'ai exactement le même problème. cela doit venir d'un mauvaise activation ou autre ....
Sony Xperia go
