Discussion de forum
Voyage à la réunion
Bonjour,
Je dispose d'un forfait sosh à 9,99 et je pars 15 jours à la réunion.
Les sms ou appels reçus de métropole me seront-ils facturés ?
Quels seront les tarifs appliqués si j'envoie un SMS ou si j'appelle ?
Merci
Bonjour
le plus judicieux serait de passer temporairement au forfait 19,99
Avant de partir n'oubliez pas :
- pour toute nouvelle inscription, il faut renvoyer le contrat et les pièces justificatives, le plus rapidement possible, une fois tout ça reçu ET homologué (environ 10jours après la réception), le mode international (qui permet juste de capter du réseau à l'étranger) s'active, donc un voyage s'anticipe.
- de vérifier que vous disposez du mode international sur votre ligne en regardant dans votre espace client > mes options sinon vous n'aurez pas de réseau à l'étranger
- d'initialiser le code secret de votre messagerie vocale (appel au 888, puis choix 2 et laissez vous guider
- de tenter de passer en séléctionner manuelle de réseau si vous n'arrivez pas à capter sur place
- de désactiver les données cellulaires pour éviter un hors forfait monstrueux
Ensuite, Il faut savoir que pour toutes les personnes restées en France (ta famille / tes amis) qui envoient des SMS ou appellent un numéro français à l'étranger (toi), cela sera facturé comme d'habitude pour eux soit en général illimité pour les SMS voir les appels en fonction de leur forfait (pas besoin de forfait spécial international pour ta maman). Par contre sans option(s), la réception d'appels te sera facturée, la réception de SMS étant gratuite.
Quand vous serez à la réunion, voici comment les communications seront facturées hors forfait PAR DEFAUT (sans option) :
Réception d'appels : 6cts/minute
Emission d'appels vers france ou vers n° européens : 22cts/minute
Réception sms: gratuite
Emission sms vers FR et vers n° européens : 7cts/sms (illimité et gratuite à partir du forfait 19,99)
Emission mms : 24cts/mms
Internet : 0,24€/mo soit 240€/goCONSEILS :
APPELS/SMS :
Avec le forfait 19,99, les SMS sont illimités vers n° français/européens/DOM donc pas de risque de hors forfait. (MMS non inclus)
Pour les appels, il y a l’option 1h Europe/DOM à 5€/mois : 1h d'appels (appels émis ET reçus décomptés / vers n° européens/DOM et vers n° français / vers mobiles ET vers fixes)
INTERNET :
Avec le forfait 24,99 vous disposez de 5Go/an d’internet à utiliser sur un maximum de 15J/an, une fois un des deux paramètres atteints, le tarif en vigueur d’appliquera.
Donc si vous jugez cela intéressant et que votre date de réinitialisation mensuelle de votre forfait est avant le jour de départ à la réunion, vous pouvez encore changer de forfait pour avoir ces 5Go.
Il existera deux pass pour prendre le relais en fonction de la durée de votre séjour :
Le pass 7 jours à 20€ qui contient 800Mo de data
- Le pass 3 jours à 10€ qui contient 200Mo de data
Donc pas très pertinent pour une longue durée.
DIFFERENCE LIBON inclus/ LIBON international 5€/ options classiques (pass & 1h europe/dom & europe et monde) :
- Libon est une appli de VOIP qui permet d'appeler les fixes et mobiles en France et dans d'autres destinations (via l'appli bien évidemment). Pour la VOIP, un accès internet est nécessaire. Mais, en 3G à l'étranger c'est hors forfait donc la solution est de l'utiliser en Wifi (accès à trouver toi-même dans le pays visité). Les appels reçus sont quand même facturés hors forfait vu qu'ils ne passent pas par l'appli. Libon est uniquement compatible android et iOS.
- De base libon est inclus dans les forfaits sosh gratuitement pour appeler la france mobile + fixes (depuis n'importe quel pays, tant que son smartphone a internet en wifi par exemple), l'option libon 5€ se différencie en incluant en plus des appels vers la france, les appels vers une 30aine de destinations fixes ET mobiles (liste ici : https://support.libon.com/entries/23474177-Qu-est-ce-que-l-option-Sosh-international-avec-Libon- )
- Les options dites classiques comme les pass, l’option 1h europe/dom et les options europe et monde sont de la téléphonie classique (donc compatible tous les téléphones, pas besoin de wifi, de smartphone ou d'application), tous les appels sont décomptés de l'option (reçus, émis vers FR, émis vers Pays)
En espérant avec ces réponses avoir répondu à toutes tes questions, sinon n'hésite pas
15 Réponses
- LebnetTop Contributeur
Bonjour
le plus judicieux serait de passer temporairement au forfait 19,99
Avant de partir n'oubliez pas :
- pour toute nouvelle inscription, il faut renvoyer le contrat et les pièces justificatives, le plus rapidement possible, une fois tout ça reçu ET homologué (environ 10jours après la réception), le mode international (qui permet juste de capter du réseau à l'étranger) s'active, donc un voyage s'anticipe.
- de vérifier que vous disposez du mode international sur votre ligne en regardant dans votre espace client > mes options sinon vous n'aurez pas de réseau à l'étranger
- d'initialiser le code secret de votre messagerie vocale (appel au 888, puis choix 2 et laissez vous guider
- de tenter de passer en séléctionner manuelle de réseau si vous n'arrivez pas à capter sur place
- de désactiver les données cellulaires pour éviter un hors forfait monstrueux
Ensuite, Il faut savoir que pour toutes les personnes restées en France (ta famille / tes amis) qui envoient des SMS ou appellent un numéro français à l'étranger (toi), cela sera facturé comme d'habitude pour eux soit en général illimité pour les SMS voir les appels en fonction de leur forfait (pas besoin de forfait spécial international pour ta maman). Par contre sans option(s), la réception d'appels te sera facturée, la réception de SMS étant gratuite.
Quand vous serez à la réunion, voici comment les communications seront facturées hors forfait PAR DEFAUT (sans option) :
Réception d'appels : 6cts/minute
Emission d'appels vers france ou vers n° européens : 22cts/minute
Réception sms: gratuite
Emission sms vers FR et vers n° européens : 7cts/sms (illimité et gratuite à partir du forfait 19,99)
Emission mms : 24cts/mms
Internet : 0,24€/mo soit 240€/goCONSEILS :
APPELS/SMS :
Avec le forfait 19,99, les SMS sont illimités vers n° français/européens/DOM donc pas de risque de hors forfait. (MMS non inclus)
Pour les appels, il y a l’option 1h Europe/DOM à 5€/mois : 1h d'appels (appels émis ET reçus décomptés / vers n° européens/DOM et vers n° français / vers mobiles ET vers fixes)
INTERNET :
Avec le forfait 24,99 vous disposez de 5Go/an d’internet à utiliser sur un maximum de 15J/an, une fois un des deux paramètres atteints, le tarif en vigueur d’appliquera.
Donc si vous jugez cela intéressant et que votre date de réinitialisation mensuelle de votre forfait est avant le jour de départ à la réunion, vous pouvez encore changer de forfait pour avoir ces 5Go.
Il existera deux pass pour prendre le relais en fonction de la durée de votre séjour :
Le pass 7 jours à 20€ qui contient 800Mo de data
- Le pass 3 jours à 10€ qui contient 200Mo de data
Donc pas très pertinent pour une longue durée.
DIFFERENCE LIBON inclus/ LIBON international 5€/ options classiques (pass & 1h europe/dom & europe et monde) :
- Libon est une appli de VOIP qui permet d'appeler les fixes et mobiles en France et dans d'autres destinations (via l'appli bien évidemment). Pour la VOIP, un accès internet est nécessaire. Mais, en 3G à l'étranger c'est hors forfait donc la solution est de l'utiliser en Wifi (accès à trouver toi-même dans le pays visité). Les appels reçus sont quand même facturés hors forfait vu qu'ils ne passent pas par l'appli. Libon est uniquement compatible android et iOS.
- De base libon est inclus dans les forfaits sosh gratuitement pour appeler la france mobile + fixes (depuis n'importe quel pays, tant que son smartphone a internet en wifi par exemple), l'option libon 5€ se différencie en incluant en plus des appels vers la france, les appels vers une 30aine de destinations fixes ET mobiles (liste ici : https://support.libon.com/entries/23474177-Qu-est-ce-que-l-option-Sosh-international-avec-Libon- )
- Les options dites classiques comme les pass, l’option 1h europe/dom et les options europe et monde sont de la téléphonie classique (donc compatible tous les téléphones, pas besoin de wifi, de smartphone ou d'application), tous les appels sont décomptés de l'option (reçus, émis vers FR, émis vers Pays)
En espérant avec ces réponses avoir répondu à toutes tes questions, sinon n'hésite pas
- AlexESosheur hyperactif
Bonjour Foxygene,
Je vous propose mon aide.
Les SMS/MMS sont bien en illimités vers les DOM dans toutes nos offres.
Bonne journée,
AlexE
- chubbAncien Top contributeur
- chubbAncien Top contributeurLes SMS reçus ne sont jamais factures
Appel,réception d'appels et SMS/MMS envoyés sont en hors forfait
Voir fiche tarifaire - CAP-ORDIAspirant sosheurBonjour
Est ce que dans le forfait a 24€90
Et compris l'île de la réunion ?
( les appels passer depuis l'île de la Reunion et les sms ? )
Ou faut prendre une option ???
Merci - FoxygeneSosheur actifBonsoir,
Les appels reçus de la réunion en France sont-ils facturé hors forfait avec le forfait a 24€90?
Merci d'avance.- zivTop Contributeur
Aucun appel reçu en France n'est facturé, chez Sosh et tout autre opérateur français mobile et fixe.
- FoxygeneSosheur actifD'accord , je préfère avoir confirmation .
Merci pour la réponse et pour la réactivité . - FoxygeneSosheur actifEt pour les sms/mms reçus et envoyés , c'est en hors forfait ?
- FoxygeneSosheur actif
- chubbAncien Top contributeur
Non si vous êtes en France les MMS sont inclus vers les DOM.
C'est si vous êtes à La Réunion qu'ils ne le sont pas
- FoxygeneSosheur actifD'accord donc si je suis en France, il ne devrait pas y avoir de hors forfait . Merci beaucoup chubb ;-)
- chubbAncien Top contributeur
Non pas de hors forfait.
Vous pouvez communiquer en toute tranquillité