Voyant rouge LOS boitier Fibre - débranchement conccurent ?

Bonjour, sosh c'est une catastrophe je suis mécontent comme pas possible, et je regrette d'avoir choisi cet operateur, alors pour commencer apres je ne sais combien de temps d'attente, hier un technicien est venu installer ma box, ok bien, 10 minutes apres son depart, panne, j'appelle le service tech, 3h apres rien, on me propose un rdv avec un autre technicien, je regle seul le problème grace au conseil de certains utilisateur ( donc les techniciens sont payés pour rien ), ce matin tout fonctionne, puis ce soir rien voyant los rouge sur le boitier fibre j'appelle encore le service tech qui me donnent rdv mercredi, mes deux autres voisins du pallier chez eux tout fonctionne normalement, mais pas chez moi, quelqu'un peut il m'aider? ***@hotmail.com c'est mon adresse mail
Merci
Sosh ( orange) c'est de la ******

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