Discussion de forum
!!!! ACTIVATION SIM IMPOSSIBLE DEPUIS 10 JOURS. AU SECOURS !!!!!!
Impossible d'activer ma carte SIM depuis plusieurs jours !!!!!!
J'ai essayé par téléphone, il me dit que mon numeor de puce n'est pas reconnu !
Par internet, il me dit que mon mail n'est pas reconnu, et en demandant avec le numero de téléphone , il me demande un mot de passe, et me dit qu'il va me l'envoyer sur le numéro de la carte SIM qui ne fonctionne pas !
AU SECOURS !
- Marie561508-06-2018Mini sosheurJ’ai le même problème !!!
- Matt_H11-06-2018Staff
Bonjour,
Avez-vous pu activer votre carte depuis ?
MattH
- Martin_G14-06-2018Ancien intervenant Sosh
Bonjour,
Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile en message privé ?
Martin_G
- Alisou14-06-2018Sosheur occasionnelMême problème besoin faire urgent
- Nejibus16-06-2018Sosheur superactif
J e vous a envoyé les coordonnées j attends votre. Réponse a ça marche pas
- Vynie_18-06-2018Ancien intervenant Sosh
Bonjour Nejibus
Je suis navrée de cette réponse tardive, votre problème est-il désormais résolu ?
Je reste à votre disposition si besoin est.
Vynie.
- Nejibus18-06-2018Sosheur superactif
Bonjour
non le problème n'est pas résolu j ai tout essayé j ai envoyé une dizaine de messages mais rien.
j ai même eu une personne du chat qui a essayé et n a pas réussi et m a dit q elle m’enverrai une nouvelle sim
ca fait 10jours que je l attends
bref j ai pas de numéro et je suis bloqué chez sosh
que proposez vous ?
- Nejibus18-06-2018Sosheur superactif
Je vous également envoyé un message privée avec toutes mes infos ( nom prénom tel, num de sim etc )
- Matt_H19-06-2018Staff
Bonjour,
Je viens d'agir sur votre dossier. Je vous invite à éteindre puis rallumer votre mobile dans les prochaines minutes.
MattH
- Nejibus19-06-2018Sosheur superactif
Idem, carte SIM non reconnue.
Ca ne marche pas
- ElzaD20-06-2018Ancien intervenant Sosh
Bonjour Nejibus,
Merci de me confirmer, via message privé les 13 chiffres au dos de la carte Sim en votre possession afin d'en vérifier l'état.
ElzaD