Discussion de forum
diamondtw
30-07-2018Sosheur
4G limité en H+
Bonjour, Je suis de retour chez Sosh après être resté sur une offre concurente pendant quelques temps. J'ai le forfait promo à 4.99€. Je n'ai jamais eu de problème avec Sosh sauf que depuis que j...
stephrem
30-07-2018Boss sosheur
Bonjour diamondtw
pouvez vous tester votre sim dans le mobile de votre fille et sa sim dans le votre pour voir si le problème perdure.
diamondtw
30-07-2018Sosheur
Bonsoir stephrem
J'ai efféctué le test et en effet cela fonctionne sur le téléphone de ma fille, un Samsung Galaxy A5 2017.
Et sa carte sim est bloqué en H+ sur mon téléphone.
Cela vient donc du téléphone (il a bientôt 3 ans je crois) ou d'un paramètre ?
Merci
- stephrem31-07-2018Boss sosheur
Bonjour
je penserai plutôt à un paramètre. Peut être vérifier le choix du réseau dans les paramètres et vérifier que la 4g est sélectionné.
- stephrem31-07-2018Boss sosheur
D’accord peut être que ziv ou rolandK auraient une idée ?
sinon allez ici
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et sélectionnez dépanner vos services mobiles.