Discussion de forum

Avatar de Kiki3006
Kiki3006
Mini sosheur
08-08-2022
Résolu

4g sur mon nouveau téléphone

Bonjour,  j'ai un téléphone Samsung s21, Android 12, et je viens d arriver chez sosh. Je n arrive pas à activer la 4g... du coup, aucune connexion internet en dehors de ma wifi.. Un grand merci pou...
  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    13-08-2022

    Bonjour Kiki3006 ,


    Le réseau LTE correspond au réseau 4G, c est exactement la même chose


    PhilippeG

Avatar de G-rom
G-rom
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
09-08-2022

Bonjour Kiki3006 

Avez-vous toujours besoin d’assistance ? 

G-rom


Avatar de Kiki3006
Kiki3006
Mini sosheur
09-08-2022

Oui svp.

Je n arrive pas à rajouter un APN.😔

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    09-08-2022

    Kiki3006

    >1 seul APN au lieu de 5 normalement.. oula.. 

    >Impossible de rajouter un APN, bigre... 

     

    Ce mobile fonctionnait il correctement avec l'ancien opérateur ??

    Ou l'avez vous acheté et quand ? 

    • Avatar de Kiki3006
      Kiki3006
      Mini sosheur
      09-08-2022

      Acheté il y a 1 mois.

      Sur raketen.

      Je vais essayer avec la carte sim de mon fils

      • Avatar de ziv
        ziv
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
        09-08-2022

        Bonjour,

         

        Il est d'origine France ou d'un autre pays ?

         

        Attention, les smartphones Samsung achetés en import (vendus normalement dans d'autres pays) ne sont pas 100% compatibles avec le réseau d'Orange France. En particulier, certaines fonctions comme la voix sur 4G sur la voix sur Wifi ne seront pas possibles.

         

        Cela explique peut-être aussi pourquoi les APN ne s'autoconfigurent pas comme avec les mobiles Français qui ne nécessitent aucun réglage.

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