Discussion de forum

Avatar de Tilulut
Tilulut
Sosheur occasionnel
07-07-2018

4g

Bonjour, je suis un nouveau client sosh, et je n ai pas la 4g avec mon one + 3t, merci de votre aides

4 Réponses

  • Avatar de GerardMensoif
    GerardMensoif
    Aspirant sosheur


    Bonjour,

    J'ai eu le problème où j'avais de la 3G mais pas de 4G, pour le résoudre :
    Connexion compte Sosh -> Equipements -> Dépanner vos services mobiles -> Confirmer son identité -> problème de connexion internet -> suivre instructions et redémarrer son portable.

    Bonne journée.

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur
    Bonjour Tilulut
    Il faudrait en dire un peu plus.
    Pouvez vous appeler?
    Avez vous de la 3G mais pas la 4G ?
    Données mobiles activées ?
  • Avatar de Tilulut
    Tilulut
    Sosheur occasionnel
    Oui, j'ai de la 3g+, données activé
  • Avatar de Tilulut
    Tilulut
    Sosheur occasionnel
    Bonjour, merci de votre aide, cela fonctionne très bien. Cordialement