Discussion de forum

Avatar de Victor30510
Victor30510
Sosheur occasionnel
10-05-2020

50go au lieu de 80go ?!

Bonjour à tous, 

je suis nouveau chez sosh et j'ai quitté mon ancien opérateur afin de bénéficier de l'offre "80go" sosh. Problème !!! 
Je paye une offre à 80go mais je n'ai en réalité que 50go de disponible !!! 

INADMISSIBLE 

J'ai besoin d'aide rapidement avant que je m'en prenne au service client sosh 

 

 

3 Réponses

  • Bonjour,

     

    Vos captures étant invisibles, pouvez vous décrire de quelle application / quel site / quel écran elles sont issues ?

  • Avatar de Bruno_R
    Bruno_R
    Webconseiller

    Bonjour Victor30510,


    J’ai pris connaissance de votre message et afin d'y voir un peu plus clair, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale et numéro de téléphone mobile concerné ?


    Je reste à votre écoute. 

    Bruno.

    • Avatar de BoboFab1
      BoboFab1
      Sosheur
      1. J'ai exactement le même soucis comment cela ce fait ?????