Discussion de forum

Avatar de Légendaire
Légendaire
Sosheur occasionnel
17-06-2024
Résolu

Absence de data

Bonjour, 

j'ai actuellement un problème un peu dérangeant avec mon forfait mobile. Depuis l'activation de la carte SIM (effectuée le 15/06/2024), je n'ai toujours pas accès aux données mobiles pour une raison qui m'échappe. J'ai bien accès au service téléphonique et aux SMS, mais pas aux données mobiles (ni aux MMS d'ailleurs). Mon appareil est un iPhone 6 et mon forfait est celui proposé par Sosh au prix de 9,99 euros par mois pour 80ho d'internet. 

En espérant que vous m'aiderez à régler ce problème, merci. 

  • Sabrina,

    un énorme merci pour ton aide

    probleme résolut 

    bravo et merci 

5 Réponses

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Webconseiller

    Bonjour Légendaire,

    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
    Sab

    • Avatar de Légendaire
      Légendaire
      Sosheur occasionnel

      Bonjour Sabrina 

      et merci je viens de vous transmettre les informations par message privé 

      merci encore pour votre aide 

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Webconseiller

    Merci Légendaire,

    Je viens d'effectuer une mise à jour de votre ligne.
    Pouvez-vous redémarrer votre mobile et m'informer des résultats, svp ?

    Sab

    • Avatar de Légendaire
      Légendaire
      Sosheur occasionnel

      Sabrina,

      un énorme merci pour ton aide

      probleme résolut 

      bravo et merci 

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    Webconseiller

    Légendaire Merci pour votre retour, c'est parfait :Content:

    Nous restons disponibles en cas de besoin.

    Bonne journée.

    Julien