Discussion de forum

Avatar de pierre95
pierre95
Apprenti sosheur
23-07-2018
Résolu

absence de notification message répondeur

Bonjour,

 

Depuis quelques temps, je ne reçois plus de sms m'informant qu'un message vocal est disponible dans ma messagerie.

 

Merci d'avance de m'aider à résoudre ce problème.

 

Cordialement

 

  • Merci G-rom de votre réponse mais le problème a été résolu par chat (le conseiller a désactivé la messagerie visuelle).

     

    Cordialement,

     

    Pierre

25 Réponses

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour crabette88 ,


    Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :


    - Vos nom, prénom

    - Votre numéro de mobile

    - La marque et le modèle de votre téléphone


    Utilisez-vous le 888 ou la messagerie vocale visuelle pour consulter vos messages vocaux?


    Thierry-G

    • Avatar de Seb416
      Seb416
      Mini sosheur

      Bonjour,

       

      J'ai le même soucis pas de notification de message repondeur

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Seb416 ,


    Quel mobile avez vous et utilisez vous la messagerie vocale 888 ou la messagerie vocale visuelle?


    PhilippeG

    • Avatar de Seb416
      Seb416
      Mini sosheur

      Bonjour,

       

      J'ai un Asus Zenfone 3 et j'utilise la messagerie vocale.

       

      Cdlt,

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller


    Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

    - Vos nom, prénom
    - Votre adresse postale
    - Le numéro de ligne mobile


    PhilippeG

    • Avatar de Altax
      Altax
      Sosheur occasionnel

      bonjour,

      J'ai le meme probleme et je viens de vous envoyer un message privé

      merci

  • J'ai ce souci depuis quelques temps Je ne l'avais pas auparavant avant mon ancien telephone Galaxy S7  C'est apparu assez rapidement avec mon téléphone Pixel 3 Je ne suis plus averti d'un message sur mon répondeur par le petit sigle sur le haut de l'ecran ou par sms Je suis par vontre averti dz l'appel en absence C'est très pénible Aidez moi svp Merci

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Kathiedesiles ,


    Afin de vous apporter mon aide, merci de me communiquer par message privé :


    - Vos nom, prénom

    - Votre numéro de mobile


    Utilisez-vous le 888 ou la messagerie vocale visuelle pour consulter vos messages vocaux?


    Thierry-G

  • Avatar de PHRCHR
    PHRCHR
    Sosheur occasionnel

    pierre95  a écrit :

    Bonjour,

     

    Depuis quelques temps, je ne reçois plus de sms m'informant qu'un message vocal est disponible dans ma messagerie.

     

    Merci d'avance de m'aider à résoudre ce problème.

     

    Cordialement

     


     

  • Orange et Sosh peut-il enfin prendre sérieusement en compte ce pb récurrent (voir le grand nombre d'utilisateurs touchés avec des téléphones de marque différente). C'est très pénalisant. On va finir par migrer vers un autre opérateur (je ne connais personne par exemple chez Bouygues B@Y qui aurait eu ce souci).
    AIDEZ NOUS ET REGLEZ LE PB UNE FOIS POUR TOUTE!
    Merci