Discussion de forum
Accès boîte vocale
Bonjour,
Je n'arrive plus à accéder à ma boîte vocale. Aucune des solutions proposées ne fonctionne. Appel au 0608080808 réponse " je ne comprends pas" quand je tape mon numéro plus#. Du coup mon accès est bloqué.
Comment faire pour récupérer mon code ?
BD83
Afin de vous redonner l'accès à votre boîte vocale, je viens de vous renvoyer votre code secret par SMS, je vous invite à le personnaliser.
N'hésitez pas à nous faire un retour.
Jey
8 Réponses
- JaziaA
Webconseiller
Bonjour BD83,
Je viens de prendre connaissance de votre message et suis navrée pour la situation rencontrée. Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊
Jazz
- BD83Sosheur junior
Je n'arrive pas à vous répondre en message privé
- JaziaA
Webconseiller
J'ai bien reçu vos coordonnées, merci.
Si je comprends bien, lorsque vous tentez de consulter votre messagerie via le 888, l'appel n'aboutit pas ?
Jazz
- BD83Sosheur junior
Le 888 me demande mon code secret que je n'ai pas et aucune des solutions proposées sur le forum ne fonctionne. Je ne peux donc plus accéder à la boîte vocale de mon mobile.
Comment retrouver mon code secret ?
- BD83Sosheur junior
Merci, j'ai de nouveau accès à ma messagerie vocale 👍