Accès espace personnel

Bonjour je viens de souscrire un forfait chez sosh en cours de portabilité j'ai donc un numéro provisoire et j'ai créé mon espace personnel sur l'appli avec ce numéro provisoire et quand j'essaye de me connecter j'ai un message vos identifiants sont corrects les informations de votre contrat sont temporairement indisponibles j'ai mis la capture d'écran en pièce jointe. Si quelqu'un peut m'aider merci beaucoup