acceder a mon compte mot de passe ??

je n arrive pas a me connecter , la portabilite a lieu cette apm , mais impossible d aceder a mon compte j ai recu un mot de passe par mail mais je n arrive pas avec , j ai fait mot de passe oublie il me demande mon numero de tel pour recevoir un code 6 chiffe je ne recois rien 

comment enfin faire pour acceder  

c est pas du tt simple comme personne operateur ne peux repondre 

je n ai pas trouve l endroit du chat en direct 

c est peu etre pas cher mais c est pas adapter mon premier co,tact avec sosch 

merci pour tt infos 

***************@sfr.fr

 

cordialement jacques 

 

 

 

 

 

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