Discussion de forum

Avatar de Rehaus
Rehaus
Sosheur occasionnel
21-12-2018
Résolu

Activation 4G et appel wifi

Bonjour,   il m'est impossible d'activer la 4G et encore moins les appels wifi…   Que faire ? Iphone 6 nouvelle carte SIM   Merci !
  • Avatar de JustineT
    JustineT
    21-12-2018

    Bonjour Rehaus 

    Je vous informe que votre offre mobile n'est pas compatible avec les appels 4G et appels WiFi.
    Vous devez  être titulaire d’une offre mobile Orange ou Sosh 4G qui dispose des appels illimités depuis la France métropolitaine.

    Justine

  • Avatar de Rehaus
    Rehaus
    21-12-2018

    Merci.

     

    J'identifiais un problème d'émission de MMS en "échec d'envoi" : réseau affiché "Orange F", rien de plus…

    Voilà deux minutes que le réseau est passé en 4G, je peux envoyer des MMS, mais comme vous le dites, impossible de sélectionner la 4G en voix tout comme le wifi, cause abonnement.

     

     

Avatar de PhilippeG
PhilippeG
Webconseiller
11-04-2019

Bonjour dug.pierre ,


Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client


PhilippeG


Contenu connexe