Discussion de forum
Résolu
Activation carte SIM et changement de mot de passe compte client
Bonjour, J'ai reçu ce midi ma carte SIM, lorsque j'essais de réalisé l'activation de ma carte SIM en appelant le 0800 100 740, donc: - il me demande de créer un code PIN (Ok) - Je relance mon acti...
Bonjour dudux2,
il faut contacter le chat en suivant cette procédure :) vous pourrez faire l’activation avec eux :
Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi) pensez à bien désactiver les bloqueur de pop-up et pub type adblock :
Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait
Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond jaune): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.
Cordialement.
Lesnox
Bonjour dudux2,
Afin d'analyser votre dossier, pouvez-vous m'indiquer en Message privé vos :
- Nom, prénom,
- Date de naissance,
- Numéro de mobile, numéro client,
- Adresse postale,
- Les 13 chiffres au dos de votre carte SIM.
JenniKa