Discussion de forum
Activation carte sim immposible
Bonjour Blenouveau,
La lettre ou le mail qui accompagne la carte sim avec le code client peut arriver quelques jours après. Si vosu souhaitez l'activer de suite rendez-vous sur le chat avec un conseiller :
Il faut aller dans la partie aide et contact (le chat est ouvert de 08h à 20h du lundi au samedi) :
https://assistance.sosh.fr/
Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : forfait puis gérer son forfait
descendre dans la partie contacter sosh : cliquer sur mobile et chatter avec un conseiller.
Cordialement.
Lesnox
Merci pour votre retour lesnox.
Je vais attendre la fin de la portabilité pour voir si cela a fonctionné.
- Pas de soucis et n'oublie pas de liker la solution pour aider les autres sosher ;)
Bonjour Blenouveau
Le numéro de client se trouve
- soit dans le mail intitulé Votre boutique Sosh "Important, informations sur votre commande Sosh "
- soit en le récupérant depuis un ordinateur dans le suivi de commande. Cliquez sur le lien https://espaceclientv3.orange.fr/suivisosh.php . Cliquez sur "vous avez oublié le code d'accès", sélectionnez le mode de réception par mail et renseignez l'adresse mail.- Active quand même déjà ta carte sim pour ne pas avoir de soucis lors de la portabilité...
