Discussion de forum

Avatar de Alexis59160
Alexis59160
Sosheur occasionnel
18-04-2018
Résolu

Activation carte SIM impossible après portabilité

Bonjour   Ma portabilité a eu lieu ce 18 Avril, et je n’arrive pas à passer d’appels ni envoyer de sms.   J’ai essayé d’activer ma carte SIM via l’espace client en donnant mon numéro client, mais...
  • Avatar de Christian_b
    Christian_b
    18-04-2018

    Alexis59160

     

    Bien sûr que cela va fonctionner demain.

     

    Le "retard à l'allumage" est simplement dû au fait que tu n'as pas activé la Sim avant la date prévue pour la portabilité. Généralement, tout rentre dans l'odre le lendemain.

Avatar de Matt_H
Matt_H
Staff
02-07-2018

Bonjour Sine

Afin que je puisse vous venir en aide, merci de me communiquer votre nom, prénom, numéro de mobile, numéro de commande et numéro de carte SIM à activer en privé.

MattH

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