Discussion de forum

Avatar de Tenynos
Tenynos
Apprenti sosheur
01-12-2017
Résolu

Activation carte SIM impossible

  Bonjour,   Je créé ce sujet car je viens de prendre un forfait sosh avec demande de portabilité (qui s'effectue dans quelques jours), et je suis dans l'incapacité d'activer la carte SIM que j'ai...
  • Avatar de Tenynos
    Tenynos
    05-12-2017

    Bon finalement ça marche !

     

    Au final ça devait bien être la suspention de la ligne qui posait problème, sauf qu'avec la portabilité ça n'a pas été bien pris en compte. Et il aura fallut attendre un peu pour le réseau se mette à fonctionner. Là j'ai pu lancé l'activation de la ligne sans soucis.

     

    A noté que j'ai tout de même reçu un SMS : "Orange info : votre impayé SOSH a été régularisé. Vous bénéficiez à nouveau de tous les services SOSH. A bientôt", alors que je n'ai rien fait de particulier.

     

    Merci bien,

Avatar de Perlouzh
Perlouzh
Aspirant sosheur
05-06-2018

Bonjour,

 

Ma portabilité est sencée être effective aujourd'hui entre 11h et 15h. Je viens de Free. Je ne peux a la fois pas me connecter au service client pour l'activation par internet et on me dit au 740 :

> quand je renseigne mon numéro temporaire : probleme technique, rappelez ultérieurement

> quand je renseigne mon numéro "porté" : non reconnu.

 

Pouvez-vous faire le nécessaire ?

 

Merci d'avance.

 

Bien cordialement. 

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