Discussion de forum

Avatar de Junior76
Junior76
Sosheur occasionnel
05-04-2018
Résolu

Activation carte sim impossible

Bonjour à tous, Le 26 mars, j'ai effectué une demande de portabilité de Free vers sosh. J'ai bien recu par mail que ma demande avait prise en compte et j'ai même recu un code pour suivre la comman...
  • Avatar de Junior76
    Junior76
    05-04-2018

    Et bah voilà, là c'est le bon lien et au moins c'est bien expliqué . Ca y est j'ai recu le numéro client par mail je vais pouvoir avancer ouf. 

    Toujours pas de numéro temporaire mais c'est pas encore trop grave.

    Un grand merci à toi

Avatar de Anthony_do
Anthony_do
Webconseiller
21-06-2018

Bonjour perusat ,


Pouvez-vous me confirmer en message privé votre nom, prénom, date de naissance, adresse postale, numéro de client et de mobile. 


Anthony

  • Avatar de cdumaine
    cdumaine
    Sosheur occasionnel
    21-06-2018

    Bonjour,

     

    J'ai souscrit à une offre sosh le 10 juin. Carte SIM reçue  le 15/06 mais aucun mail (y compris dans les spam) avec un quelconque identifiant ou numéro de téléphone. Portabilité effectuée ce jour sans que je puisse avoir un quelconque moyen d'activer ma carte SIM. Je me retrouve donc dans l'impossibilité d'appeler : bravo SOSH.

    Impossible de me connecter sur l'appli mysosh pour réinitialiser les mots de passe : les mails et SMS n'arrivent pas.

     

    Bref, quelqu'un aurait il une solution pour que je puisse retrouver une ligne téléphonique ?

     

    Merci d'avance.

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