Discussion de forum

Avatar de lilibouni
lilibouni
Sosheur occasionnel
22-06-2018
Résolu

Activation carte sim impossible

Bonjour à tous,   Je viens d'effectuer une migration de sfr vers sosh. J'ai reçu ma carte sim et mon forfait devait migrer aujourd'hui entre 15h et 19h. J'ai effectué toutes les étapes nécessaires ...
  • Avatar de Christian_b
    Christian_b
    22-06-2018

    lilibouni

     

    Si cela ne fonctionne pas demain, refais une activation comme suit:

     

    Pour activer votre sim (Le serveur d’activation fonctionne entre 8h et 22h) :

     

    Composez le 0800100740 depuis un autre téléphone fixe ou mobile (Free, Sfr ,Bouygues, Orange)

    Tapez le numéro de mobile porté
    Puis indiquez votre numéro de client

    Celui-ci se trouve dans le mail intitulé "Expédition de votre commande N° xxxx".

    Si, vous ne retrouvez pas ce mail, vous pouvez récupérer votre numéro de client dans le mail de suivi de commande: Cliquez sur le lien ci-dessous.( A faire sur PC)

    https://espaceclientv3.orange.fr/suivisosh.php

    Cliquez sur "vous avez oublié votre code d'accès"
    Puis sélectionnez le mode de réception « par mail »
    Renseignez votre adresse e-mail

    Enfin, faites un arrêt / marche du mobile.

Avatar de Will_C
Will_C
Ancien intervenant Sosh
04-07-2018

ELOFLO35 


Bonjour,

Afin de consulter votre dossier, je vous remercie de me communiquer en MP, les éléments suivants:

- nom et prénom

- numéro de mobile et de client

- date de naissance

Will_C

  • Avatar de Boulazero
    Boulazero
    Apprenti sosheur
    23-07-2018

    Bonjour,

     

    J'ai commandé une carte sim pour ma mère, il s'agit d'une nouvelle ligne.

    Elle a reçu la carte sim au début du mois, mais toujours pas le numéro à 10 chiffres qui permet l'activation de la ligne.

    Comme elle n' a toujours pas de numéro d'appel, nous n'arrivons à rien.

     

    M. *******

     

     

     

    [Edit : Boulazero Merci de ne pas publier de données personnelles en public. Equipe modération]

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